幼儿托育机构经营及管理.pptVIP

To the world you may be just one person ; but to one person you may be the world. To the world you may be just one person ; but to one person you may be the world. 幼兒托育機構經營與管理 指導老師：陳志盛老師 學生 陳佩琪 蔡宗益 馬雅君 周鼎茂 親師溝通 請參閱陳志盛(2009) 。教保機構管理：個案、理論與實務。台北：新學林出版股份有限公司。 如果時間可以倒流 請問如果你是蕭主任，你會怎麼處理這一件事情 解決之道 回到王童剛開始捉弄同學時： 老師應制止王童，並告訴他這麼做是會造成其他同學的困擾的。 如果屢勸不聽時，可以把這情形告訴家長。 跟王童的家長溝通，使老師和家長配合，將王童的行為加以改正。 回到衝突那一天： 當下老師先了解狀況，並且安撫小朋友的情緒，將王童的臉頰做醫療動作，將此狀況處理好。 在當下讓小朋友先了解對錯。 各別向家長告知事情經過，和讓家長了解老師如何處理善後。 讓家長理解以後安親班如何改善，讓家長能安心將小朋友交給安親班。 老師和家長溝通的經驗和解決之道 Ex1： 小麗擔任小學老師，現在小學有母語教 學課程，所以老師就分派「台語學習單」 回去讓小朋友背。此時就有家長反應： 1.這麼做的方式是「填鴉式教育」 2.小朋友的母語可以在家學就好了。 解決的方法： 1.傾聽家長的話 2.感謝家長關心學校的課程 3.表明自已的立場和學校用心 4.針對家長的意見給予最適合的回答： 每次上課時會復習，若有較難的詩詞老師上課時會講解。 有的家長不會講台語，且有的家長台語不一定標準。 Ex2： 小美是安親班老師，班上有位A學生有順 手牽羊的壞習慣，有一天他拿了班上B同 學的筆，結果被B同學罵是小偷，A回去 哭給家長聽，A家長隔天就叫了一群人去 安親班要找B理論並且要安親班叫B家長 過來談!! 解決的方法： 1.安撫A家長的情緒。 2.讓A家長理解大致狀況，並請家長協助教導A。 ~THE END~ * * * To the world you may be just one person ; but to one person you may be the world. To the world you may be just one person ; but to one person you may be the world. * * *