九型人格和领导力.ppt

“领导”是什么？ 科学还是艺术？ 需要进行有效管理的五个领域： 领域Ⅰ——管理自我 领域Ⅱ——管理工作 领域Ⅲ——管理人员 领域Ⅳ——管理人际关系 领域Ⅴ——管理具体情景 摘自——罗伯特?K?伯恩斯博士 芝加哥大学企业关系中心的创建者和领导者 艺术性 复杂多变的环境与组织条件 非程序性决策 人的行为的特殊性 未可明言（tacit）的管理知识与技能 科学性 管理模式、管理方法与工具等 程序性决策 人的行为的一般性 可明言的管理知识与技能 管理学科的体系（示意） 普遍职能 社会机构特别是工商企业中领导、指挥与决策的器官； 其基本任务是深入思考本机构的使命，为之制定目标，并为了达到本机构必须作出的成果而组织资源。 实用学科 管理者付诸实践的不是经济学，计量方法，或行为科学，它们只是工具； 管理的实践以知识和责任两者为基础； 社会性 社会发展阶段与管理的主要问题； 管理的实施主体和实施对象受一定的社会文化的影响，并从属于其价值观、传统和习惯； 九柱图解1: 九柱图解2: 九柱图解3: 大家先看看「脑中心」、「身中心」及「心中心」的人思想方式、情感表达及做事方法有什么相同及不同点? ★脑中心★ 比较相信抽象的知识及科学上能证明的理论，他们是实事求是的人，冷静，对事情都用脑筋去洞察、去分析、去思考，做决定前必深思熟虑、多方推理再归纳才实行，所以觉得知识渊博是很重要的，因为他们喜欢多看书、多收集资料，并上一些专业的课程，对专家的演讲也有兴趣，所以常常谈一些高深的论调，也自认为自已有学问、有做人的价值。 他们喜欢谈理论、谈真实事件、冷眼看人生的人，所以不喜欢陪别人谈感受，也没有办法去了解或处理身边人的情绪反应，使别人觉得他好无聊乏味，他们的人生通常不碰感觉，只用冷静并很客观的方法去规划、去进行，偏偏人是感情的动物，所以与人相处，他们常不明白，为何别人的情绪、行为老是失控，弄得这些脑中心的人很不快乐，但又不知道为什么。 8-9-1直觉组：对抗/控制环境，追求自给自足，充满愤怒。 ?? 8号 不顾后果地表达 ?? 9号 消极抵制 ?? 1号 批判，愤世嫉俗 2-3-4 感觉组：对自我形象的执着，不能分辨[真我]及 [假我]；要求被注意；有强烈的羞耻感。 ?? 2号 追求被接受 ?? 3号 用外在成就盖 ?? 4号 用抽离掩饰 5-6-7 思想组：注重策略及信念，追求安全感；深层的恐惧感。 ?? 5号 害怕一无所知 ?? 6号 害怕被迫害 ?? 7号 怕痛苦 一号特性：完美主义者 基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、 有诚信的 *对自己的要求：只要我做得对，我就ok了。 特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人 一定要公正，有节制；做事一定要有效率。 顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美 逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以 为是。 处理感情的方法： （1）压抑，否定 （2）将感情注入工作/活动中，追求完美，原意[跟大队]，讨厌不守规则的人。 身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。 常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。 工作环境:环境稳定不变；精确工作标准，技术性;不需牵涉办公室政治。 性格:强逼性性格： 背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。 一号警钟: 过强的责任感；?我不做谁做！?；?还是我做更好!?；执着于纠正、组织、控制环境；焦点放在?错?;担子日益沉重。 二号特性：给予者 基本恐惧：被爱，不被需要 基本欲望：感受爱的存在 *对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就ok了。 特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强， ?感情帐簿?。 处理感情的方法： 过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失望，愤怒感，被伤害的感觉。 身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。 常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？ 工作环境:强调合作性，