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2006年 1O月 旅游科学 Oct．，2006
第20卷第5期 矗墨团墨矗露显魈 Vo1．20No．5
中图分类号 F713．83 文献标识码 A 文章编号 1006 575(20o6)一05一OO48—06
展览会主题定位与终端客户效益感知
— — 以东莞两个典型展览会定性分析为例
罗秋菊 一，保继刚1,2
(中山大学旅游学院； 中山大学旅游发展与规划研究中心，广东广州，510275)
摘 要 本文运用定性研究的方法，对在中国广东东莞举办的两个不同主题定位的(即比较宽泛的及 匕
较细化的)展览会的终端客户效益感知进行比较，试图探究展览会专业化主题定位的必要性。研究表明终端
客户对主题细化的展览会的效益感知明显高于主题宽泛的展览会。因为主题细化的专业型展览会主题明
确，有特定细分的参展商和专业观众。提升了终端客户相互的满意度。而主题宽泛的展览会缺乏明确的目标
观众，也缺乏可供比较和信息交流的同类参展商，终端客户参展效益较低。
关键词 展览会；主题定位；参展商；专业观众；效益感知
A StudyOilExhibitionThemePositioningandBenefitPerceptionsofEnd-Cnstolners：
AQualitativeAnalysisofTwoTypi~ TradeShowsatDongguanCity
LUOQiu-ju ．BA0Ji-gang’
(SchoolofTourismManagement，SunYat-SenUniters~y，Gmmazhou510275，Chn／a；
enterforTourismPlanning＆Research，Sun YavSenUniversity，Guglllgghou510275，China)
Abstract：ThispaperdidacasestuayoftwotypicaltradeshowsatDongguanCity，Guangdongprovince，and印*
pliedthequalitativenaalysisapproachtomakeacomparativenaalysisofhtebenefitperceptionsofexhibitorsandvisitors
wiht na attemptofexploringintohtenecessityofprofessional htemepositioningofexhibitions．Theresultsofhtecase
~tuayshowthatend-customers apparentlyhavebetterbenefitperceptionsofexhibitionswithspecializedhtemeshtna htat
wiht broadone8．Th isCna beexplainedhtatprofessionalehxibitionswiht specializedhtemestendtoenabletoenhnace
end-customers’satisfactionwiht hteirfocusedsegmentsofehxibitors nadvisitors；whilehtosewiht broaderhtemesealn
lowerend-usersbenefitperceptionsduetoalackofexplicitlytargetedvisitors nadcongenerexhibitorswhoseparticipation
wouldalwaysbenefithteproductcomparisonnadinformationexchangeftmctionsofna eventofhtiskind．
Keywords：ehxibition；htemepositioning；ehxibitor；visitor；benefitperceptio
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