邮政局智能快递柜培训操作方案.ppt

智能信报快递一体柜使用说明 2014年 · 12月 终端事业部 王惠忠 咨询电话Page ? * 目录 产品简介 1 使用介绍 2 服务热线 3 Page ? * 一、产品简介—智能信报快递一体柜 智能信报快递一体柜，是通过一个系统能够同时实现信报箱及快递箱功能，即支持快递柜功能也支持信报箱功能，并能够实现信报箱与快递柜的功能相互切换，提高了快递柜和信报箱的利用率。 省邮政管理局 市邮政管理局 二、使用介绍 快递员点击主操作面上的按钮“我是快递员”按钮，进入快件投件选箱操作界面 主操作界面 选箱操作界面 1.快递员投快件 大箱规格：W350*D500*H421.5 中箱规格：W350*D500*H270 小箱规格：W350*D500*H130 1.快递员投快件 二、使用介绍 快递员选择箱型大小后，进入单号输入操作界面，单号输入可以通过扫描快递单号或者手动输入单号，点击确认键，进入输入客户信息操作界面 单号输入操作界面 客户信息操作界面 为了保证客户信息的准确性，需输入两次客户的手机号码 1.快递员投快件 二、使用介绍 快递员在输入两次一样正确的客户手机号码后，按确认键按钮，进入信息确认界面 信息确认界面 扣费操作界面 确认投件信息无误后，点击确认键按钮，进入扣费操作界面 1.快递员投快件 二、使用介绍 快递员刷卡付费后，进入提示界面，系统自动向客户发送10位数的短信信息，并箱门自动打开 提示界面 开箱完成界面 快递员将物品放入快递箱内，关好箱门，快递员投件操作结束。 2.客户取件 二、使用介绍 客户取件，点击主操作界面的“我要取快件”，进入取快件输入密码操作界面 主操作界面 输入密码操作界面 客户输入10位正确的取件密码，并按确认键后，箱门将自动打开 2.客户取件 二、使用介绍 箱门自动打开后，客户取走自己的物品，关好箱门，客户取件结束。 取件开箱界面 3.快递员查询 二、使用介绍 点击主操作界面的“快递员查询”按钮，进入快递员查询选择界面 主操作界面 快递员查询选择操作界面 点击查询选择操作界面的“未取件”按钮，进入未取件的查询 3.快递员查询 A.未取件查询 二、使用介绍 点击查询选择界面的未取件查询按钮，可以查询快递员已投递的快件客户是否取走信息，快递员可以选择“读卡”、“单号”、“手机”为查询条件查询未取件的信息 未取件查询界面 3.快递员查询 B.已取件查询 二、使用介绍 点击查询选择界面的已取件查询按钮，可以查询到快递员已投递的快件被客户取走的信息，快递员在输入投递日期范围后，可以选择“读卡”、“单号”、“手机”为查询条件查询未取件的信息 已取件查询界面 3.快递员查询 C.余额查询 二、使用介绍 点击查询选择界面的查余额钮，刷卡进入查询 查余额界面 投递卡信息界面 刷卡成功后，界面将显示投递卡信息 Page ? * 三、服务热线 打造全球公共智能第一品牌 15960-108-118 供货方：东创（福建）商业设备制造有限公司 运营方：福建易邮社区服务有限公司 附图 主操作界面 附图 选箱操作操作界面 附图 快递单号输入操作界面 附图 客户信息输入操作界面 附图 投件信息确认界面 附图