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———赞美别人的13把小飞刀 引言 中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中, 就有67位因人际关系不畅而在事业中严重 受挫,难以获得成功. 他们共同的心理障碍是: 适时赞美别人也是沟通的好方法 美国“钢铁大王”卡内基在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请夏布为CEO时，许多记者问卡内基：“为什么是他？”卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭都是：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。 日本战后迅速发展的原因: “日本国民的一大优点是,对外人不停的说好话.可以说,善于发现别人的长处,善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因.” 罗 纳 德?里 根 美国第四十任总统。出身贫民家庭，当过水上救生员，电影演员.被认为是平民总统,是美国历史上杰出的总统之一。里根在78岁生日宴会上接受英国记者采访时说:“在我14岁的时候，我的母亲对我说，千万别忘了发现别人的长处，多说别人的好话，从此以后，我牢记这些话，甚至在梦中也不忘赞美别人，可以说我的母亲塑造了我的一生。” 毛 泽 东 1935年，毛泽东赋诗一首， 这样称赞他的部下彭德怀将军： 山高路远坑深， 大军纵横驰奔。 谁敢横刀立马？ 唯我彭大将军。 周 恩 来 1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统访华，当他们握手的时候，周恩来这样称赞尼克松：“你的握手跨越了世界上最广阔的海洋和23年互不交往的历史…… 几个观念： 比尔盖茨，大学没毕业，李嘉诚初中未毕业，成龙小学未毕业 空泛化的赞美，虚幻而生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多. 这种用法一般是这样的： 我很少佩服别人，你是个例外…… 我一生只佩服两个人， 一个是＊＊＊一个是你…… 谢谢各位！ * 建材行业门店销售动作分解培训讲师：李治江； 沟通邮箱zhijianglee@163.com * 建材行业门店销售动作分解培训讲师：李治江； 沟通邮箱zhijianglee@163.com 难以启齿赞美别人! 摘自东京国民素质研究会 推销之神原一平 少年时代是人人厌恶的小太保，27岁进入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连中餐都吃不起。从36岁开始连续15年保持全国保险推销业绩冠军，成为亿万富翁。原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。” 一个人长大的标志， ——是能够对自己的行为负责 一个人成熟的标志， ——是学会欣赏别人，鼓励别人，这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 微笑打先锋 倾听第一招 赞美价连城 人品做后盾 成功业务员的特质 生活中不缺少美， 缺少的仅仅是发现美的眼睛。 发现优点是真诚的， 发明优点是虚假的。 发现优点 第一把：赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。 第二把：从否定到肯定的评价 第三把：见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美 举例如下： 如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，别人会很不高兴的。 如果一个人提拔了，第二天见到他，一定要用新的职位去称呼他。 附：名片问题 名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸 A、名字本身，如文化人出身，生僻 字要请教。 B、看职务，职务越多越要夸，他写 那么多就是想让你夸的 C、看单位，行政单位要夸，外企都 可以夸，因为每个行业都有自已 的特色，都是可以夸的。 第四把：主动同别人打招呼 打招呼背后的含义是我眼中有你，越是高素质的人越是喜欢同人打招呼，这一点在生活中是很明显的，孤芳自赏的人才不屑于同别人打招呼。  特别是你对门卫，清洁工，普通员工打招呼时，他们热情的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你。 第五把、适度指出别人的变化 这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化；否则的意义是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的， 如穿了一件新衣服，就夸吧，合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色（朝气之流的），部门的同事，业务上的客户都是要夸的对象。 课后反思： 1．多长时间你没有夸你的老婆了？ 每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了； 2．多长时间你没有