第四章 样品 的跟单.pptVIP

第四章 样品 的跟单 一、样品的重要性 　　1.样品是一个企业的形象代表。 　　2.样品是产品品质的代表。 　　3.样品是价格的代表。 　　4.样品是生产的代表。 　　5.样品是验货和索赔的依据。 二、样品的主要种类　　样品的种类很多，一般常用的有：宣传推广样、参考样、确认样、成交样、产前样、生产样、出货样等。妙在不同的行业还有针对本行业的样品分类。　　（一）宣传推广样　　宣传推广样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。一般是从一批商品中抽取出来的，或是由生产使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物，通过样品实物形态向工众反映处商品品质全貌。　　（二）参考样　　参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。参考样与成交样品的性质不同，不作为正式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考，为产品的某一方面达成共识创造条件。 （三）测试样　　测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。如果样品测试结果不能达到客户的要求，客户可能不会下单订货。　　（四）修改样　　修改样是指买方对样品的某个方面提出修改，修改后卖方又重新寄回买方确认的样品。 （五）确认样　　确认样（Approval Sample）是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。在完成确认样品后，必须由技术检验部门评估，只有经技术检验部门评估合格的样品才可发送结客户。评估重点是以下方面：　　1．所选的材料是否与客户要求完全一致； 2. 样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致；3. 样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致；　　4. 样品的数量是否与客户的要求完全一致；　　5. 本企业是否有留样。 （六）成交样　　成交样是指卖方交付的标的物与买方保留的样品具有同一质量标准的买卖。　　（七）产前样　　产前样(Pre-production Sample)是指生产之前需寄客户确认的样品。一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提出的基本要求之一。　　（八）生产样　　生产样是大货生产中的样品。是在随机抽取的前提下，反映大货生产时品质等情况，客人根据生产样，可能会作出一些新的改进指示。 （九）出货样 　　出货样是产品已经做好准备出货之前的样品。有些客户就根据这个样品来决定这批货的品质。 此外，在不同的行业中，还有与该行业对应的其他样品种类。例如纺织服装中的款式样（Pattern Sample）、广告样（Salesman Sample）、齐色齐码样（Size/color Set Sample）、水洗样（Washed Sample）、船样（Production Sample/Shipping Sample）、色样（Lap Dip）、绣（印）花样（Embroidery/Printed Sample）、辅料样（Accessory Material Sample）等。 样品的制作流程 1.?辨析客户索样意向。 每个公司对样品都会有一套措施。跟单员因为与客户接触最多，说话权也最大。作为跟单员来说，当然是寄出的样品越多，接单的可能性也越大。但从公司整体利益及长远的发展来说，跟单员需分辨是否需要为此客户提供样品很有必要： 第一．公司资源有限：每天制作的样品数量，样品制作成本，公司整体出样效率/速度。 第二．产品款式曝光过多会使产品销售寿命减短，新款式利润减少。 但以上两点不要成为公司对跟单员样品制作限制的借口。公司在样品方面实行“按需分配，整体统计”的原则。按需分配：即按跟单员所需来制作样品；整体统计：对每个跟单员打样数量进行统计。 三、样品准备工作中的注意事项 　　（一）样品制作费的处理 　　样品制作将产生费用。样品的处理形式一般由客户或厂家或外贸企业承担，或通过商谈由多家共同分担等。常见的处理有： 　　1、客户提供样品，需开模具等，费用由客户支付。 　　2、客户提供样品，需开模具等，费用由厂家支付。 　　3、客户提供样品，需开模具等，费用由外贸企业支付。 　　4、对于多个品种的样品，则须分别列明每件样品的单价及费用要求等。 　（二）寄送样品的运费处理 　　在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。其中从事国际快递业务的公司主要有：EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、OCS等。这些快递公司邮寄费用一般采用寄件方预付、收货方支付（到付）和第三方支付的方法。 　　1.预付（Freight Prepaid）：寄件方缴付所需邮寄费用。 　　此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。 　　2.到付（Freight Collect）：收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。但