S银行信息系统开发外包的实务探究.pdf

S 银 行 信 息系 统 开 发 外包 的实 务研 究 J领 敏 复 旦大 学 研 究 生 院 指 导 小组 成 员名 单 教授 石 磊 老 师 教 授 孙 立 坚 老 师 教 授 胡涵 钧 老 师 教授 张 陆洋 老 师 S 银 行信 息 系 统开 发 外 包 的实 务 研 究 颜 敏 复 旦大 学研 究 生 院 目 录 摘 要 … … ，.… ，… … ，… … 4 A b s tra Ct … … ，… … ，… … ，… … ，..… … ，..… … ，… … 5 第 一 章 绪 论 .…二二:…… ，…… ，...…… ，…… ，…… ，…… 7 第 一 节 信 息 技 术 外包 的概 念 界 定 ……7 第 二 节 信 息 系 统 开 发 外 包 的理 论 基 础 ……9 第三 竹 国 内外研 究现 状 ……，…… .‘……11 第 四节 研 究 思 路 和 研 究方法 …… 14 第 二章 银行信 息系统 开 发外包概述 ……，.，……，…，..……，..… 1 7 第 一 竹 国 内外银 行 信 息技 术 外 包 的历 史与现 状 …… 17 第 二 一竹 信 息 系统 开 发 外包 的驱 动 因素 、风 险和 一 般 流 程 …… 19 第 二 节 S 银 行信 息 系统 开发 外包 情 况 介 绍 ……21 第 四 竹 S 银 行信 息 系 统 开 发 外包 过 程 中存 在 的 问题 ..‘……23 第 三章 银 行信 息 系统 开发外 包 的决策 二，……，二，…，.…二…… :.2 9 第 一 竹 银 行 信 息 系 统 开 发 外 包 决策 过 程 分 析 ……29 第 二 几竹 银 行 信 息 系统 开 发 外 包 决 策 模 型 的介 绍 与 比较 ……31 第 三 节 S 银 行信 息系统 开发 外包 的 AH P 层 次 分析 法 的应 用 ……37 第 四节 银 行 信 息 系 统 开 发 外 包 决 策 过 程 的改进 …，……，……41 第 四章 银 行信 息 系统 开发外包 的执行 ，.…，…，……，.，.，…，… :..…，…，.4 3 第 一 节 银 行 信 息 系 统 开 发 外 包 的执 行 过 程 分 析 ……，……43 第 二 节 层 次 分 析 法 (AHp 法 )在 外 包 商 选 择 中 的应 用 ……48 第 三 节 服 务 水 平 协 议 (SLA) 在 信 息 系 统 外 包 中 的应 用 …… .‘.……52 第 四一节 信 息 系 统 开 发 外包 执 行 过 程 的改进 ……，…… 56 第 五章 银 行信 息 系统 开 发外 包 的管 理 .二..…… :……二..…，……，..……二二，.5 8 第 一 气，银 行 信 自、系 统 开 发 外包 的管理 过 程 ……58 第 二 一节 SA一CMM 模 型在 银 行 信 息 系统 开 发 外 包 管 理 中 的应 用 ……60 第 二 节 银 行信 息 系统 开发 外包 管 理 的改进 ……66 第 六 章 结论 与展 望 ...……，……，.，，……，二……，7 0 附录 一 外 包 决策 环 节 中方 案 层 的判 断矩 阵 、层 次 单排 序 及矩 阵一 致 性检 验 ……，7 2 附录 二 本 文设计 的外包 可行分 析报 告模 板 .，二，二，..……，…… :.二……，二7 7 附录 三 技 术 开 发合 同模 板 参考 ..…，……，……，.，…