员工绩效考评管理制度09版.docVIP

*************有限公司制度 级别：Ⅲ 签发: ***** 员工绩效评估管理办法 目 录 一.目的 二.适用范围 三.职责 四.内容 五.附则 出 自 人力资源部 编 号 Ⅲ—110 生效日期 2009年 11月 20日 版 次 第一版 1.目的 1.1为改进、提升员工工作绩效，促进员工的绩效发展，提高公司的绩效；规范公司绩效管理； 1.2为公司人事决策提供依据。 2.适用范围 公司所有在职员工。 3.职责 3.1各部门负责建立本部门的绩效评估标准和表格记录等相关制度，结合目标管理的原则，对员工的绩效进行考评和评估并记录结果，对员工进行在职辅导，绩效面谈，并和员工共同制定绩效改进和培训计划。对本部门评估结果进行分析和处理； 3.2人力资源部负责制订员工绩效评估规则；负责考评的组织实施和审核，并结合公司相关激励政策，对公司评估结果进行分析和处理； 3.3各部门评估分析记录每季度末报人力资源部。 4.内容 4.1评估依据 根据特征分为目标项（包括流程）、过程项。 目标项 权重≥70% 过程项 权重≤30% 年度目标/各类计划任务/内外部顾客需求 态度、业绩、综合素质 上级安排/面谈要求 顾客（内部、外部）评价 岗位职责 / 各部门结合本部门实际情况和绩效管理制度，确定本部门/科室的各项评估权重； 4.2评估分类 评估内容分为定量的目标绩效考评和定性的综合测评；根据需要分为月度评估、年度评估、特殊人员和阶段评估； 4.2.1每月月底前对本月绩效进行一次月度评估，并确定下月目标； 4.2.2年度综合评估，每年12月底进行，评估侧重点为年度目标绩效、个人综合素质；年度评估限于已经岗位达标合格的正式员工、聘用员工、实习生。在岗位达标合格1月内，根据需要填写《员工年度绩效管理卡》中的目标部分，以备年度考评； 4.2.3特殊人员和阶段评估，对此类被考评人群，在考评期开始均要设立双方确认的目标，考评期满根据目标完成情况进行评估； 4.2.3.1直接从学校招聘上岗的大学生，在1年见习期内有每季度进行一次阶段考评，对表现突出的，可以提前结束见习期； 4.2.3.2实习生在实习期结束时有实习期满考评； 4.2.3.3公司签订劳动合同的员工有试用期考评； 4.2.3.4各类员工合同到期有续签合同考评。 4.3考核关系 采取逐级考核的方式，以调整者调整后结果为评估的最终结果。 被考核人 考核人 审查者 技术工人 班组长 科室主管 班组长/办公室人员 科室主管 部门领导 科室主管/科长 部门领导/公司副总 常务副总/总经理 部门领导/公司副总 常务副总 总经理/经管会 考核人负责绩效考评，审查者负责监督和初步认可，各部门结合本部门组织机构层级，确定员工的考核人和审查者。整个部门考评结果的调整者为部门领导/总经理。 4.4考核结果 4.4.1各部门员工月度和年度评估的结果为以下等级，员工年度评估结果应 遵循以下比率分布： 评估 等级 等级 含义 给定 系数 员工约 占比率 评估等级标准 A+ 优异 1.2～１.５ 5% 工作表现很出色，显示超高的品质 A 优秀 1.1 10% 工作明显地超出该职位一定的要求和水准 B 良好 1.0 65% 工作达到职位要求的水准 C 较好 0.9 10% 工作基本能达到岗位要求,业绩一般 D 一般 0.8 7% 工作能达到工作的最低要求和水准 D- 较差 0.7～０.５ 3% 工作中不够主动，责任心差，达不到岗位要求 4.4.2绩效评估结果的应用 4.4.2.1月度或年度的评估结果结合公司相关的人员激励政策，应用于员工转正、职务晋升、岗位（级）晋升、转岗、末位淘汰、奖金、培训、各项奖励、各项福利等。 4.4.2.2 月度绩效考核：每月月末直接上级领导对其进行绩效考核，参见《月度目标绩效管理卡》（附件1）和一般员工考核表（附件2），并于次月2日前由各部门考勤员负责统一将《月度考核汇总表》（附件3）提交给人力资源部；月度绩效考核分应当与当月绩效工资挂钩； 4.4.2.3 年度绩效考核：根据其年度经营目标的完成情况，每年12月下旬由直接上级领导对下属员工进行年度绩效考核，并于每年元月2日前由各部门考勤员负责统一将考核表提交公司人力资源部，参见《员工年度目标绩效管理卡》（附件4、附件5）。 4.4.3 年度考核总分的计算 4.4.3.1 月度/年度考核总分计算公式 a.年度考核总分=当年1-12月份的平均分值。 b.月度绩效考核总分=项目权重(1)×绩效评估分+项目权重(2)×绩效评估分+项目权重(3)×绩效评估分。 4.4.3.2 指标说明 a.工作目标、绩效标准和权重须由考核者和被考核者在计划制定日共同商定