精益生产及员工自主改善-1.ppt

6、事例展示 改善前 改善后 无法马上确定借用的书应该归还放在哪个位置。 借用的书上有记号,可以立即返还放在原来的位置上。 7、改善的五个功能 强化工厂经营体质 创造企业永续发展 4、参与管理的功能 5、其他的功能 3、人际关系的功能 1、直接的功能 ①作业方法的改善 ②构筑安稳的工作场所 ③增进能效/合理化 ④成本减低/经费节省 ⑤技术改善/开发能力向上 ⑥安全向上/保安防灾 ⑦品质向上/制品优化 ⑧行政事务效率化 2、教育的功能 ①养成思考习惯 ②保持问题意识 ③养成工作意识 ④加强成本意识 ⑤提升自主管理 创造利益 能力开发 明朗环境 ①促进部属与上司对话沟通 ②扩大横向联系 ③促进部门间的合作关系 ①提升参与意识 ②达成企业与个人一体感 ①职场问题的明确化 ②提升团队活动的水准 四、改善实施及管理 1、改善的起源-问题管理 （1）问题 问题的定义： 一件事或物之应然与实然存在落差，并且有可能消除（可行性），值得加以消除（价值性），有必要加以消除（必要性）之任务，称为问题。 与某一基准（标准、水准）的差异； 1、改善的起源-问题管理 （2）问题管理： 标准 问题 现状 问题管理的定义： 问题管理（MBP），是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。 问题管理的目标： 目标是借助问题优化管理，防范问题演化危机。 1、改善的起源-问题管理 （3）对待问题的态度 任何一件事情永远无法达到完善的境界，而必定有加以改善的余地。 必须存着到处都有问题的念头。 时时保持着疑问，想想是否能一直维持现状。 坦诚的观察一切问题。 不要只做已规定的事情，还必须具有自主性、积极性。 仔细观察再凭资料论断。 1、改善的起源-问题管理 发现问题：即觉察已经存在着的问题 发掘问题：即预知、预测未来或许会发生的事情 创造问题：即进一步设定更高水准，创造出问题 ①目的追求 ②原因追究 ③现状把握 ④目标设定 如何 建议 （4）问题点的寻找方法： 2、改善方法的构想 改善的三大方法： 『消除』 　?消除浪费 　?消除不要 　?消除过剩 『改变』　 　?改变视点、立场。 　?改变手顺?方法。 　?改变素材?部品。 　?把困境变为机遇。 　?回到原点?空杯心态。 『削减』：部分的停止?废止?削减 2、改善方法的构想 改善的四大做法： 改善本来就是在打破身边很小的现状，是对在有办法改变的东西中，改变会有效果的东西加以改变。是任何人的能力范围内的并非如革新般的需要特殊的能力。 ◇ 抄搬别人成熟的创意/成果 ◇ 创造——作大幅度改进 ◇ 研究及改善别人的创意/成果 ◇ 发明——作100%的创新 改善的四大做法 3、改善的实施 推行改善最重要的是实施。 以前的提案制度已不再适合如此激烈的社会了。 『我是提案人，你是实施者』这样的方式在现代已不实用。 　思考的话,自主执行。 试做了之后,再次检讨不好之处。 3、改善的实施 在实施前应对改善案予以检讨、评价： ◇ 这个方法是否会产生后遗症 ◇ 是否对需要解决的部分有遗漏 ◇ 试比较改善前与改善后的情况 ◇ 成本如何 ◇ 安全性 改善案的评价 ◇ 实施时应取得上司的认可 ◇ 尝试看看，确定其好与坏 ◇ 实施上是否有困难 ◇ 简单的部分自己做 ◇ 实施效果确认后应填写《改善报告书》 改善案的实施 4、改善的模型 1、开始对问题的认识 （大、模糊、复杂） 2、理清问题 找出原因点 3、找出问题所在区域 真正的问题 5、对策 6、评估对策成效 7、把新流程方法标准化 根本原因 原因 原因 …… 原因 了解情况 调查矛盾 4、5个为什么？ 调查根本原因 5、改善的方法 改善方法：4728515 4：四循环 P—D—C—A； 7：七种分析图法： 排列图、因果图、数据分层法、统计分析法、直方图、散点图、控制图； 2：二个目标 ：公司和团队目标； 8：八个步骤 （1）选题理由（2）确定目标 （3）现状调查（4）要因分析（5）制订对策 （6）组织实施（7）检查效果 （8）评定总结； 5：五个W ：WHAT（何事）、WHEN（何时）、WHERE（何地）、WHO （何人）、WHY （何故）； 1：一个H： HOW（如何、什么样）； 5：五个因素：人、机、料、法、环； 6、改善的后续跟踪 改善的后续跟踪： ◇ 实施后是否有不良结果； ◇ 确认实施的结果； ◇ 不断追踪直到结果安定； ◇ 进行避免再回到原点的标准化；