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物业管理基础课程;学习重点;每天都在成长……;物业管理的起源;香港的物业管理——起源;香港的物业管理——发展;香港的物业管理企业现状;在香港：;物业管理在中国;发展历程;1994年3月23日，建设部颁布《城市新建住宅小区管理办法》（第33号令），强调城市新建小区必须推行物业管理，并指明：住宅小区推行社会化、专业化管理模式，由物业管理公司实施统一管理是深化房地产管理体制改革的重要举措 在这种形势下，物业管理在中国得到了广泛的认同，其含义也从仅指住宅小区的管理，扩大到包括各类办公楼宇、商业中心、旅游酒店以及工业大厦的管理，并逐步进入更为规范和迅速的发展阶段;1994年6月18日，深圳市第一届人民代表大会常务委员会第23次会议通过了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》，于1994年11月1日起施行。这是建设部第33号令颁布实施以来全国第一个住宅区物业管理地方性法规。它的颁布实施，标志着深圳的物业管理迈向规范化、法制化轨道;发展历程;深圳国家一级物业管理公司;那么，什么是物业管理呢？;什么是“物业” ？;物业的分类;什么是“物业管理”？;物业管理的目的;物业管理的基本特征;物业管理的基本特点;物业管理的发展趋势;物业管理都管些什么？（横向）;六大管理 三类服务;物业管理基本内容;针对性的专项服务;委托性的特约服务;如何实施物业管理？;物业管理的4个基本环节（纵向）;一、策划阶段;早期介入;早期介入的作用;案例提示;二、前期准备阶段;三、启动阶段;接管验收;接管验收的作用;接管验收的要求与标准;业主入伙与装修;产权备案和档案资料的建立;四、日常运作阶段;日常综合服务与管理;系统的协调;课程回顾;The End Thank You!