非确定型决策法及其应用资料.ppt

* 第一步：建立转移概率矩阵 由题意，得到状态转移概率矩阵为 第二步：利用转移概率矩阵进行未来市场占有率的预测。 已知本月的市场占有情况是S=(0.22, 0.49, 0.29) * 即下月的A 企业的市场占有份额为23.4%，B企业和C企业的市场占有份额分别为48.3% 和28.3%；以此类推，可以得到以后各月的市场占有情况。 第三步，预测长期市场占有率。只要转移概率矩阵不变，不管市场发生如何变化，最后会达到平衡的稳定状态，这时的市场占有率就不再变化了。 * 假设长期的市场占有率为S=（x1,x2,x3）,则有 于是得到方程组 解得方程组的解为 X1=0.273, x2=0.454, x3=0.273 * 第四步：应用转移概率矩阵进行决策 由于长期市场占有率不取决于原始的初始概率分布，而只取决于转移概率矩阵，所以决策的对策加强经营管理的各种措施。 比如，提高产品品质、降低产品成本和销售价格、改善服务质量，加强广告宣传和产品推广等，以此来为提高企业自己的市场占有率而需要改变原来的状态转移概率，那么这就需要付出成本，这时就需要对成本与收益的对比分析进行决策了。 * 假如，A企业为提高自己市场份额，有两个行动方案可供选择： 方案1：与B企业竞争，从流失到B企业的顾客中争取回来5%，则概率转移矩阵变为 利用前面的求长期市场份额的方法，求出的相应长期市场占有率为 x1