营业员管理制度解析.docVIP

营业员管理制度 一、考勤制度 （一） 迟到、早退、矿工 1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。2. 超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资50元，年旷工累计5天以上者予以解除合同。 （） 请假制度1、 假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。 2、 请事假两天以上（含两天），须到总批准，批准后方可有效。 3、 其它假期，如：法定假日、年假、产假、、公假等依国家统一规定执行，工资待遇参考规定细则。4、 自各种假期中如遇休假日连续计算。 二、营业员规范纪律 （） 营业前准备 1. 提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。 2. 上足产品、码放好陈列品，做到充足美观。3. 检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。4. 收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。 5. 做好店堂、货架、产品、售货工具的卫生。 （） 仪容仪表规范1. 衣着整齐、讲究卫生 2. 发型庄重、语言文明 3. 思