组织与人力资源管理的的制度设计(人大许玉林教授).ppt

组织与人力资源管理的制度设计;一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素 对企业的CEO最重要? ;调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%;探索核心竞争力;现在企业所面临的挑战;知识经济时代对企业人力资源管理的要求;企业对于人力资源管理理念的转变使得人力资源部门的工作职责和工作重心也发生了改变。 战略性的人力资源管理要求人力资源管理管理在吸引、激励和保留等方面具有竞争力； 使员工和直线经理把自己的技能与职业发展变成组织的优势的能力； 能够为经理和执行官提供基于全球的、完整的、精确的、即时更新的人力资源信息的能力 　 ;通过实现卓越的人力资源管理为员工创造机会，为企业创造价值，使企业的人力资源投资转变为巨大的利益回报，以增强企业的吸引力、使企业的获得持久的创新动力，实现企业的优异运营和领先的产品和服务 ;战略和目标 领先的产品服务 优异的运营 增强企业吸引力;（一）组织与人力资源管理制度设计是现代企业制度的核心;组织与人力资源管理制度设计的五要素;组织与人力资源管理制度设计的五要素;战略？;战略的组成;GE战略思维;企业战略的发展历史;1980 —— 1990年：多元化阶段 战略业务单元（SBU）：如事业部制 全面质量管理 以客户为导向 平衡记分（BS）：财务、客户、内部经营、 学习与成长 附加值（EVA） 矩阵管理：平衡收益与风险 ;1990 —— 现在 全球化 信息技术 人力资源管理 组织文化 学习型组织 知识管理; 组织？;旧组织和新组织的初步认识;一、旧组织的主要特点;二、新组织的主要特点;新组织五个基本特性;必要性： 信息技术的可使用性日益提高 对顾客需求的快速反应、创新需求的竞争加剧 尽可能有效率和有效果地利用外部资源 环境的易变性 ;2、扁平性 比旧组织更精干，具有更少的管理层次 和更宽的管理幅度。 必要性： 组织需要更迅速和灵活地对市场和技术 方面的变革作出反应 信息技术的变化消除了对中层管理层次的 需要 组织面临着消减开支和提高生产率的强大 压力;3、灵活性 能够对雇员、顾客和其他利益相关者的多种需求做出灵活、公正的反应。 必要性： -日益激烈的竞争 -日益多样化的劳动力 -日益复杂和不可预测的外部环境;4、多样性 新组织需要调节多样的观点和方法、 职业路径和诱引系统、界限中的人和政 策，并对日益多样化的外部赞助者和利 益相关者做应答。 必要性： 劳动力正日益多样化 更加需要创造性和创新性的方法来解决问题 有些组织具有不通的系统和文化，有些顾客 具有多种需求和方法 ;5、全球性/国际性 越来越多的新组织的网络伸出了国界， 新组织应该能够在日益全球性的经济 中有效地运作。 必要性： 国际性运输和通信的成本大大降低 先进的工业社会与新兴的工业化社会之间日益 均衡化 市场全球化 成本在不同国家存在差异性 通过把网络建在最重要的市场或技术中心， 可以提升公司的竞争力 ;三、组织的旧模型和新模型的特征比较;旧模型;四、组织的挑战;人力资源与人力资源管理？;雇员;1、人力资源管理的重要性;1、人力资源管理的重要