1、营业厅信息保密制度概要.docVIP

营业厅信息保密制度 中国移动通信集团河南有限公司 客户服务部 1、目的 根据《中华人民共和国电信条例》第六十六条明文规定：“电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。”“电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输的内容。”确立营业厅保密制度，以保证上述《条例》相关规定的正确贯彻执行。 2、范围 所有自有营业厅的信息管理工作。 3、职责 营业厅所有工作人员均应按本制度规定严格执行。 4、内容 4.1、公司信息保密守则 4.1.1、保守公司商业秘密，人人有责； 4.1.2、不得把公司商业秘密擅自带出工作区域； 4.1.3、不得在各类媒体、互联网上擅自披露公司商业秘密； 4.1.4、不得在非保密通信工具上探讨公司商业秘密； 4.1.5、不得在私人信函中涉及公司商业秘密； 4.1.6、不得在公开场合中谈论公司商业秘密； 4.1.7、不得在个人交往中泄露公司商业秘密； 4.1.8、不得为他人提供公司商业秘密； 4.2、客户信息保密守则 4.2.1、客户信息： 个人客户信息包括： 4.2.1.1非通信内容信息：个人基本信息（姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址