领导一群平凡的人创造一番不平凡的绩效资料.pptVIP

领导一群平凡的人 创造一番不平凡的绩效 * * 影响员工绩效的潜在因素VS.领导人的七大重要行为 员工不知道为什么该做这件工作 员工不知道该如何做这件工作 员工不知道自己该做甚么工作 员工觉得你的做法行不通 员工觉得自己的做法比较好 员工觉得其他事情更重要 员工的努力得不到任何回报 员工觉得自己正照着你的指示在做事 员工没有做该做的事，却得到奖励 员工做了该做的事，却受到惩罚 员工觉得做对事反而会招来负面的后果 即使员工表现差劲，也不会招来任何负面后果 超过员工所能控制的各种障碍 员工受限于个人能力，无法有良好表现 员工的个人问题 没有员工办得到 领导人的七大重要行为 了解你的职掌,企业与员工 设定明确的目标与工作顺序 传授经验以提升员工能力 交付并指导挑战性任务 后续追踪成效 论功行赏 持续改善 * * §员工觉得满意与不满意的情境§ 10 20 30 40 50% 10 20 30 40 50% 成就感 被肯定 工作本身的特质 工作职责 升迁 公司政策 工作上的督导 与主管的关系 工作环境 薪资 同仁关系 员工觉得 不满意的情境 员工觉得 满意的情境 没有不满意 * * Systemic Task Deployment - Select Right Things Select Right Things→ Assign Right Person →Goal Setting E