“六西格玛管理法“在物业管理中的应用.pdfVIP

学 术 论 坛 “六西格玛管理法 ”在物业管理 中的应 用 戴席伟 (贵阳天能物业管理公司 贵州贵阳 550002 ) 6 a 管理法因通用电气公司的CEO 杰克 ·韦尔奇的介绍而 理企业要求得生存与展，创建物业管理品牌，以高质量的管理 扬名于企业界。作为一种组织质量管理体系，它曾经帮助世界 和服务和优 良的企业形象去开拓和 占领市场，必然要管理上要 上的众多顶尖公司摩托罗拉、花旗银行、通用电器、联信公 求精益求精。而6 a 管理法正是帮助物业管理企业 自身建设、 司、A BB 公司等进行 了管理变革 ，并取得 巨大成功 。这种方 确保品牌服务的有效途径。这就是在物业管理企业推行6 a 管 法是如此神奇 ，如此有威力，以致于国内众多企业纷纷效仿 ， 理的意义所在 。 如 中兴通讯公司、海尔集 团、美的集团，他们把外 国的经验 跟中国的国情和企业的实际相结合 ，取得了相当的有成效的管 3 物业管理公司推行6 a 管理法的作用 理效益。对于我们物业管理公司来说，结合国情和物业管理行