如何优质领导新人、新人类与各类型员工.ppt

如何優質領導新人、新人類與各類型員工 講師 楊晴輝 課程大綱 一、大環境管理趨勢與因應技巧 二、部屬的工作心態分析與行為探討 三、領導現代人必備的管理能力 四、問題人物形成分析與領導技巧 五、員工的類型分析與管理技巧 六、創造組織活潑化與績效提升技巧 七、部屬心態與行為再造，創造組織績效新技能 八、實務實例與現場CALL IN交流 大環境管理趨勢與因應技巧 當廿一世紀到來，企業的價值鏈活動（研發、生產、行銷、人力、財務、資訊等）發生根本的改變時，企業為了生存、獲利與成長，必須要不斷的創新與改變。產品的功能及價值愈來愈高，但價格卻愈來愈低；這種持續性的典範轉移（Paradigm Shift），讓企業的價值鏈活動也不得不隨之改變，甚至解體。 大環境管理趨勢與因應技巧 企業經理人開始思考： 什麼是企業的核心專長與競爭優勢？ 要想建立競爭優勢，需要作哪些事情？ 可以用哪些重要的績效指標，以衡量這些事情？ 有哪些重要績效指標，對企業長期的發展會有幫助？ 大環境管理趨勢與因應技巧 企業經理人開始思考： 如何加入整體價值鏈的績效，並將這些績效指標相互連結？ 如何展開這些績效指標，並予以量化？ 如何將績效指標結合員工個人的發展？ 如何建立一個流程或機制，以確保以上這七項都能落實？ 大環境管理趨勢與因應技巧 過去十年，美國許多企業的經理人，都覺得過分依賴財務指標來衡量企業的績效，對企業未來的附