实施成熟度评价提高质量管理水平.pptVIP

九、提出改进方案 所有评价结束后，评价专家组根据评价出的管道局优势、劣势和改进创新机会，制定了针对性的质量管理提升方案，提出了自2015年-2020年各阶段的质量目标和具体举措，这些内容将成为 管道局今后质量工作的重要指南。至此，管道局成熟度评价模型建立和评价工作全部结束。 * 第四部分 体会与打算 通过成熟度评价项目的实施，我们对管道局目前的管理现状有全面的了解，管理工作重点也更加明确，项目的成果已经纳入管道局2010-2020质量提升计划中。但回顾模型建立和评价过程，还有很多纠结的地方，如：CPk指标？定性测量和定量指标最佳结合？模型的维度改进。。。这些都是今后要思考和解决的问题。 * 世界著名质量管理专家朱兰博士曾经说过：“20世纪是生产力的世纪，21世纪是质量的世纪。”质量对于企业，就像空气对于生物，是赖以生存的物质基础。成熟度评价是全面提高企业质量管理水平最佳途径。希望所有企业都能运用好这个工具方法，为企业有质量、有效益、可持续发展提供强大助力！ 结束语 分享完毕，谢谢！ 实施成熟度评价，提高质量管理水平 2015年8月 * 目 录 第一部分 背景介绍 第二部分 成熟度评价的目的和意义 第三部分 成熟度评价模型的建立及评价 第四部分 体会与打算 中国石油天然气管道局（以下简称管道局），成立于1973年，是中国石油天然气集