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维护方法论 畅捷通信息技术股份有限公司 颜玲丹 2014年7月 畅捷通产品维护思路 前提：对产品应用熟悉、了解清楚所要解决问题。 重现问题，判断类型 查找资料，借鉴思路 借助工具，剖析问题 提交问题，畅捷支持 本节重点 维护工具---数据库工具、常用工具 企业管理器 查询分析器 事件探测器 维护工具 T产品对数据库的要求 企业管理器 备份、还原 分离、附加 DTC导入导出 企业管理器 查询、分析 插删改数据 生成sql脚本 事件探测器 跟踪前台数据 定位报错 数据库版本： MSDE(关键更新)、sql2000（sp4）、sql2005（sp3）、sql2008 数据库作用：软件后台，存储数据。 企业管理器 企业管理器——还原数据库举例 例如: 对正常备份的数据(UfErpAct.Lst 和 ufdata.ba_)进行恢复时,出现如下提示。 企业管理器——还原数据库举例 第一步：将备份文件ufdata.ba_修改名称为ufdata.rar，将其解压， 所得到的文件是数据库的物理文件，强制将其还原至数据库。 说明：但若将备份文件ufdata.ba_修改名称为ufdata.rar后，无法成功将其解压，则此备份文件已损坏，无法再恢复了。 第二步：在企业管理器中将 强制还原到现有数据库中。 企业管理器——还原数据库举例 第三步