社交礼仪2013继续教育高级 (2).docVIP

专业技术人员 社交礼仪――2014 培训考试试题及参考答案（参考答案用红色字体标注） 第一套 一、单选：（每题2分） 1、泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（D）。 A 勾指礼 B 握手礼 C 踫鼻礼 D 合十礼 2、接听电话时，铃声响（B）接听比较好。 A 一响就接 B 响2—3遍 C 响5遍 D 无所谓 3、挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（C）。 A 独特性、民族性、针对性、差异性 B 纪念性、独特性、针对性、差异性 C 纪念性、民族性、针对性、差异性 D 纪念性、民族性、独特性、差异性 4、下面哪个是礼貌用语（ A　）。 A 您好 B 不知道 C 不懂 D 讨厌 5、一般来说，通电话时，发话人应有意识地将通话长度限制在(Ｂ)以内。 A 1分钟 B 3分钟 C 5分钟 D 8分钟 6、在正式场合男士穿西服要求：（Ｂ）。 A 可以不扎扎领带 B 不能露出衬衣袖口 C 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D 穿浅色的袜子 7、有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（ Ｃ） A 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 B 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别 C 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会 D 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗 8、礼起源于原始的（Ａ）祭祀活动。 A 宗教 B 种族 C 基督教 D 家族 9、宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（Ｂ）方便着想。 A 老人 B 客人 C 主人 D 孩子 10、在介绍两人相识时，总的规矩是（Ｄ）。 A 先主后宾 B 先尊后卑 C 先女后男 D 先卑后尊 11、蹲姿。（Ｃ） A 蹲姿不雅观，所以不要蹲 B 在客人面前蹲下时可以背对客人 C 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式，女士两膝不要分开 D 累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下 12、上下楼梯时要靠（Ａ）而行。 A 右 B 左 C 中间 D 外侧 13、由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（Ａ）。 A 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁 B 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁 C 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁 D 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧 14、握手有伸手先后的规矩（Ｄ）。 A 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手 B 男女同事之间握手，男士应先伸手 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手 D 主持人邀请专家、学者访谈时握手，主持人应先伸手 15、日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（Ａ）。 A 零 B OK C 你好 D 钱 16、讲究礼仪规范是（ Ａ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A 精神文明 B 社会文明 C 物质文明 D 生态文明 17、西方人普遍禁忌的数字是（Ｂ）。 A 12 B 13 C 7 D 4 18、女士穿（Ａ）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。 A 高跟皮鞋 B 皮裙 C 连衣裙 D 深色长袜 19、按照惯例，通话的最佳时间是（Ｃ）和对方方便的时间。 A 对方上班的时间 B 双方上班的时间 C 双方预先约定的时间 D 自己方便的时间 20、个人（Ｄ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A 文化 B 文明 C 修养 D 礼仪 二、多选题：每题4分 21、着装的原则包括（ＡＢＤ）。 A TPO原则 B 整体性原则 C 个性化原则 D 整洁原则 E 耀眼原则 22、拜访的作用包括（ＡＢＣＤ） A 促进联系 B 提高工作效率 C 交流感情 D 了解信息 E 23、无声语言可以分为（ＡＢＥ） A 默语 B 体态语 C 敬语 D 谦语 E 表情语 24、礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ＡＢＣＤ）。 A 礼节 B 礼貌 C 仪表 D 仪式 E 25、做客时，应该注意哪些问题？（ＡＢＣＤ） A 敲门有礼 B 问候施礼 C 应邀就座 D 适时告退 E 26、在交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤需在（ＡＢＣ）方面严格要求自己。 A 承诺要兑现 B 许诺要谨慎 C 失约要道歉 D 隐私要公开 E 27、送礼有哪些禁忌？（ＡＢＣＤ） A 违法违规物品 B 败俗犯忌物品 C 废弃有害的物品 D 广告赠品类物品 E 28、点菜时应注意什么