当前团队知识管理的四个误区.docVIP

当前，越来越多的企业逐渐认识到团队精神在企业发展中的重要作用，一方面在吸纳新员工时强调要有团队意识，另一方面在企业内部不遗余力地推行团队精神并把它作为企业文化的一个重要组成部分。由于团队建设的实质是一个对团队所有成员的主、客观世界进行重塑的过程，这就决定了它不可能一帆风顺，一蹴而就，有时也会步入误区。本文版权中国医药联盟 误区之一：过分强调团队利益高于一切。本文版权中国医药联盟 团队首先是一个集体，由集体利益高于一切这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出团队利益高于一切这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调团队利益高于一切，可能会导致两方面的弊端。本文版权中国医药联盟 ?一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。比如说，一个企业内部有很多的团队，每个团队都有相应的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时，其他团队也会因利益驱动而群起效仿，届时一场内部混战也就不可避免，而企业却要为此支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。此外，小团体主义往往在组织上还有一种游离于企业之外的迹象，或另立山头或架空母体，这也是有很多先例的。本文版权中国医药联盟 另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。个体利益服从于团队利益，这本无可厚非，但如果一味只强调团队利益，就会走向极端，以至可能会出现假维护团队利益之名，行损害个体利益之实的情况。目前，不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要模式。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损，这也是无可辩驳的。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则这个团队原有的凝聚力就会分化成离心力。有时候，过分强调团队利益反而会导致利益的完全丧失。本文版权中国医药联盟 误区之二：团队内部不需要竞争。本文版权中国医药联盟 团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同样也需要有竞争的存在。本文版权中国医药联盟 有这样一个关于鲶鱼效应的故事：一帮渔民一起出海打鱼，他们捕获了很多鱼，但在回到岸上的时候，很多人的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们与捕获的其他的鱼一起放入水箱，由于鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼都被扰动起来，从而使水面不断波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们，一个团队要想生存和发展，同样必须在其内部引入充满活力的鲶鱼--竞争机制，否则就会象其他渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。本文版权中国医药联盟 在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅钣。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择做一天和尚撞一天钟的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。本文版权中国医药联盟 在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成学、赶、超的积极氛围，推动每个成员不断自我提高，另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。本文版权中国医药联盟 误区之三：严明的纪律有碍团队建设本文版权中国医药联盟 不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为团队之内皆兄弟，严明的团队纪律是有碍团结的，这主要表现为管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。本文版权中国医药联盟 纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量只是一群乌合之众，稍有挫折就会作鸟兽散。南宋末年的岳家军之所以能成为一支抗金主力，与其一直执行严