麦当劳企业社会责任的分析.ppt

麦当劳的社会责任分析;目录;一、麦当劳企业简介;1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。这是相当可观的数目。1955年克罗克成立特许经营公司——麦当劳公司系统公司（1960年改名为麦当劳公司）1983年1月14日，雷·A·克罗克，麦当劳汉堡包集团公司创始人于加利福尼亚的圣地亚哥去世，享年81岁。 ;才能”并非万能，因为有太多有才能的人并未成功； “天才”并非万能，因为被埋没的天才屡见不鲜； “教育”并非万能，因为多的是受过教育的废物 ------雷·克洛克 ;主要产品;二、麦当劳企业文化;三、麦当劳企业社会责任;(一)、履行社会责任;（2）社会公益的担当者： 社会公益一直是大家衡量一个企业责任感的重要方面，企业对社会的回馈很大程度上体现在对社会公益责任的担当上。 例如在汶川地震来临时，麦当劳公司面对这一突如其来的灾难，以最快的速度在灾区恢复营运，积极展开救护捐助，送去了灾区人民最需要的食品、饮料，为稳定灾区人民生活贡献了自己的力量。与此同时全国各地的麦当劳也积极行动起来，累计为灾区捐款约1200多万元，表达了麦当劳公司对灾区的人民的真挚慰问，也表达了麦当劳伙伴们与灾区人民血脉相连的骨肉亲情。;（3）环境保护的倡导者： 环境保护是创建“两型社会”的重中之重，也是社会经济持续健康发展的关键。麦当劳作为这一理念的倡导者，一直身体力行的为保护我们共同的家园进行着不懈的努力。2008.6.1，国家颁布 “禁塑令”，而麦当劳于2006年12月起就已在餐厅推行纸袋包装，希望通过每个餐厅的表率作用向公众传递环保理念。;（4）企业道德的追求者： 在数十年来的经营管理活动中，麦当劳公司一直严格自律，从企业组织行为与员工信念两方面塑造企业道德。麦当劳追求在干净舒适的环境里，在每一个生产环节质量都严格把关，快捷友善可靠，精心为顾客带来最佳的消费体验。这样一种执着的追???正体现了麦当劳的企业道德观。;(二)可持续发展;(三)、对待员工;（2）尊重并公平对待每位员工 麦当劳坚定的认为应公平对待雇员与员工，决不因种族、民族、肤色、性别、宗教信仰、血统、年龄、残疾等身份或其它因素歧视雇员、员工或是工作申请人。秉承这一政策，公司历来鼓励录用残疾人员工，并为其提供良好的工作环境与工作体验。很多残疾人都曾经或正在武汉麦当劳工作与成长。 （3） 独特的晋升制度 麦当劳的晋升制度特点是人们没有预先培养自己的接替者，那么他们在公司里的升迁将不被考虑。如果事先未培养出自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升。 ;（四）、环境保护;(a)麦当劳对食品和饮料的包装进行设计时，就已将环保作为最重要的考虑因素之一。从原材料的选用到生产和加工、包装物的运输和使用，企业都有妥善的处理手段。 (b)麦当劳始终坚持不向热带雨林地区购买纸制品原材料、供应商必须提交原材料产地的书面证明等原则，以实际行动支持环境保护。 (c)在中国政府还没有颁布相关规定之前，麦当劳就于2006年12月开始在中国推行便于降解的纸制包装。自2008年6月1日开始，麦当劳在中国的所有餐厅全面停止使用塑料袋。 ;（五）慈善事业的发展;案例分析：麦当劳叔叔之家慈善基金项目—“帮助先天心脏病儿童手术”项目2006年起，“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”设立专项资金，为那些居住在医疗条件落后地区，家庭经济困难的先天性心脏病儿童患者提供医疗资助，并且送去关爱，帮助这些孩子进行心脏手术，获得健康，享受成长的快乐。至今，该项目已为来自北京18个区县的20位患有先天性心脏病的孩子成功完成手术。;2.抗震救灾;青海玉树地震救灾2010年4月14日清晨，7.1级强震突袭青海省玉树县，造成巨大的人员伤亡和财产损失，灾区人民急需救援。麦当劳通过隶属于中国宋庆龄基金会的“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”第一时间向灾区捐款200万元，用于支援当地一所幼儿园的重建。;　3、公益事业。“麦当劳奥运助威小冠军”选拔2007至2008年，麦当劳在全球范围举行了2008年北京奥运会“麦当劳奥运助威小冠军”的选拔活动。100名中国小朋友与200名来自世界各地的小朋友一起，亲身感受了北京奥运会现场的氛围，并参观了中国的文化历史古迹，共同体验了充满魅力的东方文化。;谢谢观赏