第一章人力源规划简答题.docx

第一章人力资源规划一、简述组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类、以及组织结构设计的程序和方法1、组织设计的基本原则（1）任务与目标原则（2）专业分工与协作原则（3）有效管理幅度原则（4）集权与分权的原则（5）稳定性与适应性相结合原则2、专业分工与协作原则必须重视横向协调问题，措施有哪些？（1）实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长）负责管辖（2）设立一些必要的委员会及会议来实现协（3）创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言3、集权与分权的作用集权的作用：（1）是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥。（2）有利于人力、物力、财力的合理分配与使用。分权的作用：（1）调动下级积极性、主动性的必要组织条件（2）有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策（3）有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题3、集权与分权的关系：相辅相成，是矛盾的统一，没有绝对的集权，也没有绝对的分权4、在确定内部上下级管理权力分工时，要考虑哪些因素？（1）企业规模的大小（2）企业生产技术特点（3）各项专业工作的性质（4）各单位的管理水平和人员素质5、传统企业组织结构的类型A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制6、各种组织结构类型的优缺点直线制：又称军队式结构，这是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系优点：①结构简单，指挥系统清晰、统一②责权关系明确③横向联系少，内部协调容易④信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高缺点：①组织结构缺乏弹性②组织内部缺乏横向交流③缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高；④经营管理事务仅依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题⑤适用范围有限，只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。职能制又称多线制，它是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。即在厂长（总经理）下面设置职能部门，各部门在其业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示，直接指挥下属单位，下属单位即服从直线领导的指挥，又服从上级各职能部门的指挥。优点：①提高了企业管理的专业化程度和专业化水平②由于每个职能部门只负责某一方面工作，可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导③由于吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担，使其有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题④有利于提高各职能专家自身的业务水平⑤有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施。缺点：①多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属无所适从②直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来③机构复杂，增加管理费用，加重企业负担④由于过分强调按职能进行专业分工，使各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型的管理人才⑤决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化职能型结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济体制下的企业。直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（总经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（总经理）统一指挥与职能部门参谋，指导相结合的组织结构形式特点：①厂长（总经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各线直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任②职能管理部门是厂长（总经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。优点：①是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，即保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。②有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代管理中适用比较广泛。缺点：①职能部门过多，各部门之间的横向联系和协作变得更加复杂和困难②各业务和职能部门都须向厂长（总经理）请示、汇报，使其无法将精力集中于企业管理的重大问题。事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策、分散经营”的总原则，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总经理主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标