综合部部门能与岗位职责置.doc

综合部部门职能 基本资料 部门名称：综合部 部门编码： 部门人数： 人 编制日期： 上级部门： 下级部门：无 部门职能 部门职责概要： 负责物业公司行政协调、监督、落实，负责文电处理、对内对外宣传、重要文稿审核；公司所有资料、各类合同、前期工程资料及市场商家档案管理；负责办公用品采购等后勤保障工作；礼品与维修材料及清收物品管理；负责空置商铺、库房钥匙的统一管理、客户接房及商铺、库房使用相关情况核实监督和跟踪工作。招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需人才，制定并实施各项人力资源政策和管理制度，建立和完善人力开发和管理体系，满足企业持续发展对人力资源的需求。采编发行《光彩报》，开发建设光彩企业网站和网上商城建设，并负责资讯更新，负责公司网络维护工作。负责组织制定市场的整体推广策略和中长期推广的目标计划，推进公司市场调研、企业形象建设、市场推广和促销活动策划工作。 履行职责： 1、行政类职能 （1）贯彻落实公司有关决议、决定或指示，统筹、协调、督办重大事项并反馈落实情况； （2）负责建立健全并监督实施公司行政、后勤相关管理制度或工作流程； （3）负责各类合同的审核及公司有关法律事务的协调，防范企业法律风险； （4）负责档案、图书、文献资料、办公用品及固定资产、维修材料管理； （5）负责文书、印信、电话、传真及资讯安全管理； （6）收集整理公司内部信息，及时编写公司大事记； （7）申办、管理好公司各种资质、证照； （8）负责对市场商铺钥匙的统一管理、客户接房及商铺使用情况的抽查监督； （9）负责职工大会、总经理办公会等会议筹备并提供会务后勤服务； （10）负责员工活动、公司年会及市场类活动等公司对内对外重大团 队活动的宣传策划、组织实施及协调工作； （11）负责公司作息时间的调整、节假日及其它重要时段的值班排配； （12）负责员工礼仪及日常行为规范管理。 2、人事类职能 （1）根据公司发展战略，提出公司组织结构和岗位职责的设置、实施方案，并结合公司当前的人力资源结构，进行人力资源规划； （2）制定和完善公司人力资源管理规章制度； （3）根据公司发展需求，制定招聘政策，实施招聘工作，建立人才储备库； （4）负责组织设计、制定、完善公司绩效考核体系并组织实施； （5）负责管理人员的考核和选拔、培养、推荐工作； （6）组织制定公司薪酬体系，拟定工资、福利计划及员工薪资调整方案，定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； （7）公司员工工资、福利管理与制表； （8）协调与政府相关部门关系，办理公司员工社保相关事宜； （9）制定年度培训经费预算并进行管理和使用，制定员工培训计划，组织实施员工培训； （10）负责公司人事档案的管理及人事管理系统建设与维护； （11）负责公司日常考勤管理、劳动纪律的监督检查和值班管理； （12）不定期进行员工满意度调查，处理员工投诉； （13）负责公司与员工劳动合同的签订及管理工作及劳动纠纷处理； 3、策划类职能 （1）负责贯彻执行市场的整体推广策略，结合市场发展实际情况，制定市场中长期推广的目标计划； （2）逐步推进市场CIS（形象识别系统）建设，整合、统一市场对外、对内的传播形象； （3）定期组织开展宣传分析和市场调研，及时掌握同行业市场发展动态，并提供有关调研报告； （4）根据市场推广计划，负责实施三区六县及川北毗邻区域的推广计划和各类广告发布； （5）根据市场商家需求，制定目标楼盘和目标市场的重点宣传和活动实施； （6）根据市场运营情况，制定切实可行的市场活动企划方案，并督促实施； （7）设计、制作市场对内、对外开展各项活动的各类宣传资料； （8）采编发行《光彩报》，开发建设光彩企业网站和网上商城建设，并负责资讯更新及公司网络维护工作; （9）选择最合适的媒体、广告及协作单位进行制作、印刷和广告宣传等，达到质优价廉，并对有关单位提供的产品或服务进行监督、监控和评估。 考核要点 ·公司重要工作的统筹、协调、监督、执行效果； ·文电处理及重要文稿的准确性、时效性； ·重要活动与会务安排的影响力、满意度； ·公共关系的融洽度及企业优惠政策的到位率； ·后勤服务工作的满意度； ·公司人力资源管理体系的建立和规范； ·人才的招聘、选拔、配置、培训、开发、激