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商业网络团购中合同纠纷法律问题探究 　　摘 要 近年来随着互联网技术的逐渐成熟，网络团购也日益繁荣，人们在工作、旅行、餐饮以及文娱活动中都喜欢通过团购网站进行团购预定。在团购日益兴盛的过程中，因为团购而产生的法律纠纷问题也在日益增多。本文研究主要对商业网络团购中合同纠纷的法律性质进行分析，同时明确网络团购中合同纠纷的各主体法律责任，从而平衡各方当事人的权责分配 关键词 网络团购 合同性质 法律责任 作者简介：严雪， 四川鼎众律师事务所，研究方向：民商法 中图分类号：D923.6 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.05.318 随着计算机技术与互联网的发展，我国的团购网站顺势得到了有利的发展条件，于2010年3月我国第一家团购网站“美团网”的出现开始，其它的团购网站如同雨后春笋般涌现，如今我国的团购网站已经达到了几千家，团购消费的人数也早已突破了亿人次 我国网络团购虽然在近年来发展非常迅猛，但随之出现了各种商业网络团购中合同纠纷的法律问题。近年来我国出行的团购纠纷并不能够得到有效的处理，法律纠纷呈日益上升趋势，因此针对网络团购的法律问题进行研究分析，对我国的网络团购发展有很重要的意义 一、商业网络团购中合同纠纷概述 （一）商业网络团购模式分析 在网络团购中主要分为两种方式，一种是消费者自己主动需求而与销售者进行交易，另外一种是团购网站组织相关的团购活动供消费者选择的团购 一般情况下，第二种团购方式最容易出现团购纠纷，因此本文主要研究第二种团购模式。在第二种团购方式中，团购活动主要包括消费者、销售者以及团购网站三方，在法律纠纷过程中，三方互相之间都有可能出现法律问题纠纷，因为互相之间都有一定的联系。其中涉及最多的就是团购网站与销售者之间的关系，因为消费者一般是在团购网站上消费，无法看到销售者，所以消费者一般都是先找团购网站，而团购网站与销售者之间的关系则是本文研究的重点 （二）团购合同纠纷的处理现状 随着我国团购交易活动的日益频繁，出现各类团购合同纠纷的事件也越来越多，比如商品不合格、服务不到位等因素都有可能引发团购合同的法律纠纷。在网络团购中，由于消费者直接是面对团购网站，销售者一般是站在团购网站身后，所以消费者一旦出现问题都是先认为是团购网站的责任，具体是由哪个商家提供的团购服务消费者并不关心，因此一旦出现了问题，很多消费者一般都是直接向团购网站起诉来维护自己的权益，很多法律机构也会让团购网站来承担团购合同中的违约责任 二、网络团购合同的法律性质 针对团购网站的法律地位问题，目前有很多种说法，且对于不同的团购网站而言都有一定的依据。比如最常见的就是委托代理说、行纪说、居间说三种 （一）委托代理说 委托代理说就是指团购网站属于销售者的代理人，但代理也分为委托代理、指定代理以及法定代理三种，其中的代理关系主要看团购网站与销售之间属于那种关系。采用委托代理说来定性网络团购合同能够将销售者、团购网站以及消费者之间的关系更明确化，三方的法律责任也就更容易规则 （二）行纪说 从行纪说的观点出发，在整个活动中消费者面对的就是团购网站，团购网站就是在以自己的名义进行销售，背后的销售者则给予团购网站相应的报酬。在这样的一种团购关系中，出现法律合同纠纷就相对比较少，因为团购网站以自己的名义在销售，一旦出现团购问题，直接由团购网站面对消费者就行，销售者已不用再与消费者碰面，团购问题一般也就容易解决。比如唯品会等团购网站 （三）居间说 在网络团购中，居间说认为团购网站利用其网站平台，向消费者展示团购的详细信息以及服务类型，并且不断更新团购中的内容以及服务的时间等，团购网站主要是向消费者提供订立合同的机会与服务，促进消费者与销售者之间团购合同的成立，同时由销售者向团购网站支付相应的报酬。比如大众点评、美团网以及拉手网等均是采用这种商业模式。这种团购模式中，团购网站属于居间行为，因此一旦出现团购合同纠纷，属于消费者与销售者之间的关系，即合同中的相关权利与义务由销售者与消费来承担 三、团购网站与销售者之间合同关系 （一）类代理型团购网站合同关系 在网络商业团购活动中，类代理型团购网站合同性质主要就是在合同中团购网站属于类代理型团购网站。在这种团购合同性质中，团购网站就是销售者的代理人，团购网站以销售的名义在向消费者提供服务，销售者会相应的给予团购网站报酬，而团购网站在处理销售者提供的团购问题时，如果出现了相应的法律后果则直接让销售者承担。比如凡客诚品旗下的凡客团购就是这种团购合同性质，凡客团购网受凡客诚品网的委托，以凡客诚品网的名义展现团购信息，同时与消费者建立团购合同，从而形成委托合同关系。在这