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基于RFID销售管理及消费信息采集系统设计 　　摘 要： 基于射频识别技术（RFID）设计了一种在商场中能够识别与追踪消费者购物时对商品倾向度的系统，该系统通过RFID定位商品在商店中被消费者的移动情况，利用WiFi实现消费者在店内的定位，同时利用摄像机视频图像对消费者进行会员识别和人体动作行为识别，实现对消费者信息的采集与追踪，从而为商店管理层提供科学的市场分析。通过服务器与消费者手机应用程序（APP）通信，可为消费者提供当前所处位置的商品相关信息，提供无人导购、自助购物的服务体验 关键词： 射频识别； WiFi； 模式识别； 系统设计 中图分类号： TN92?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2017）09?0159?04 Abstract： A system based on radio frequency identification （RFID） which can identify and track the tendency degree of consumer′s interest in commodities in the stores was designed. This system locates the commodities moved by the consumer in the store through RFID. The wireless fidelity （WiFi） is used to locate the consumer in the store. The video image collected by camera is adopted to identify the VIP and human movement behavior of the consumer to collect and track the consumer information， which provides a scientific market analysis for the store manager. The communication between the consumer′s mobilephone application （APP） and server can provide the commodity related information of the current location for the consumer， so the consumer can enjoy the shopping without guidance and self?shopping. Keywords： RFID； WiFi； pattern recognition； system design 0 引 言 随着电子商务的高速发展，以百货商场为代表的传统实体购物商店的生存空间日益被压缩，百货商场不断向智能化和网络化发展。目前国内没有将射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID）应用于百货商场的成功案例。因而本文提出一种基于RFID的新型应用场景，可以在现实中为消费者搭建一个有效需求和有效供给的匹配平台[1] 本文以消费者在大型商场服装品牌店的购物模式为主要研究对象，设计了一套消费者和商店管理层的双向交互系统 对商店管理层可提供如下信息： （1） 在某一时间段消费者光顾某商品的人次数 （2） 消费者在某一商品前的滞留时间 （3） 消费者对某一商品的浏览、试用、购买率等 对消费者可提供如下信息： （1） 向消费者手机APP中发送该消费者面前商品的?a地、材料、工艺、设计理念等商品相关信息 （2） 消费者可用手机直接下单，避免了去收银台排队等候 （3） 通过APP浏览促销信息并了解自己所需商品的具体摆放位置 （4） 对商店管理者提供的信息也可根据商店管理层决策对消费者开放 1 系统总体设计 本系统由客户端和服务器两个部分组成，客户端包括用户手机APP和商店管理层数据分析客户端，APP用来给用户提供购物时的数据服务，管理层客户端用来给商店管理者提供数据分析。系统架构图如图1所示。系统硬件包括含WiFi收发方式的RFID读写器、被动式电子标签、摄像机群等部分。服务器主要有两大功能：一方面是提供定位服务；另一方面是采集消费者消费模式的相关信息。总体来说，创建数据库客户端和服务器对定位用户来说都是透明的，定位用户即直接定位的就是用户APP[2?4] 本文均以大型商场的服装品牌店为例，当消费者进入店中时，消费者手机连接到服务器所在的网络，使得服务器、店内各个