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基于精细化管理理念医院文化建设探索 　　中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-02 摘 要 随着国家的不断发展，人们的生活质量和水平也在不断的提高，所以开始注重健康、养生和疾病的防控，这是广大医学界所面临的新时代的调整。一个医院要想得到长足稳步的发展，就要有它独到的文化，医院文化是全体医护人员在长期发展的过程中所养成的理念，其中涵盖了制度文化和物质文化，是一所医院赖以传承的作风，无形之中影响着每一位医护人员的思想素质和工作习惯。精细化管理可以提高医院的管理水平，进而获得群众的认可，保证了医院的可持续发展，是不可缺少的精神支撑 关键词 医院文化 精细化 制度文化 物质文化 一个民族有其特有的民族精神，一支军队有它代代传承的军魂，一个企业有支撑其发展的企业文化。任何一个团体和组织，都要养成它特有的精神领袖，从内心深处影响着每一个成员的思维和习惯，从个别到整体，演变成一种风气。近年来，为了加强医院的内涵建设，提高医院的管理能力，国家相关部门相继开展了医疗资源共享，三级医院等级复审等措施，制定了新的医院财务和会计制度，为了响应中央的政策，医院可以借鉴现代企业的经营理念，加强医院文化的建设，从而使工作效能得以提高，为医疗事业做出更大的贡献 一、精细化管理理念应用于文化建设的理论基础 二十世纪五十年代，日本首先倡导精细化管理，期初适用于企业管理的领域，精细化管理是一种新型的管理模式，同时也是一种文化理念，其目的是在用最小的管理资源和成本生产出最大化的管理效果。到现在为止，精细化管理已经演变成一种科学的管理工具。而且已经在除企业管理领域之外的其他领域发挥着不可磨灭的作用。近年来，开始逐渐被各大医院所引进和推行。精细化管理模式进入各大医院以来，使医院的管理更加标准化和多元化，每个工作过程都十分细致。其本质是细化、分解和落实医院整体的发展策略，以实现效益的最大化作为宗旨。精细化管理使医院的管理模式更加清晰，落实责任，明确相关制度，使每一位医护人员的贡献得到最大程度的发挥，各部门之间协调统一，进而提高医院在群众中的满意度，并且让员工提高自我管理能力，增强价值观，使医院整体的机能得到充分的展现 二、精细化管理理念的文化内涵 （一）体现了“精益求精” 精细化管理在思想上注重细节，加强了对工作过程的指导和管理，力争任何环节做到最好，是医院文化建设的先进体现。同时精细化管理融入医院的文化建设，升华出崭新的管理模式和工作模式。使得医院的工作流程得到细化，减少资源浪费，实现低投入，高产出的效果。用最低的成本，做出最高的服务质量，不断满足患者的需求，提高医院的名誉，做到可持续性发展，符合医院文化当中精益求精的思想理念 （二）体现了“以人为本” 医院的宗旨是消除疾病，救死扶伤。所以医院文化建设的根本思想就是以人为本，医院所有的工作都是围绕着人而开展。而精细化管理具有人文性的特点，切实与医院文化相符合。只有保持以人为本的思想，才能真正实现精细化管理的效果。对于医院来讲，以人为本中的人包括了两个含义，其一是患者，在尽最大的努力满足患者的需求；其二是员工，从根本上改变员工的思想，使之能够积极工作，充分激发主观能动性，主动去工作钻研，进而提升医院整体的医疗水平和工作效率 （三）体现了“精诚团结” 精细化管理所提倡的精细，是分解细化工作过程中的每一个环节，并且将每个环节进行落实，明确划分责任制。要求医院的每一个部门都要相互配合，倡导团队协作的精神。每一个部门和科室之间都有着机密的联系，只有密切配合才会在保证医院正常运转的情况下，最大化的提高医疗服务质量。实现以最小化的投入换取最大化的收效的宗旨 （四）体现了“持续改进” 精细化管理的精髓是注重具体、注重落实、注重成效。重视培养员工的思想，提高员工的认知度，并且严格把控医疗过程中的每一个细节，发现问题和隐患能够第一时间反馈和纠正，从而不断的提高医院的医疗服务质量，力争做出最好的成绩。通过不断的提高和改进员工的素质，让医院可以落实好持续发展的战略，使其具有更大的竞争力 三、基于精细化管理的医院文化建设探索 一所医院的文化是它精神上的主心骨，深深影响着每一位医护人员的思想观念，无形的在他们的心中形成了价值观念，理想信念和行为规范。精细化管理是目前管理思想中的先进代表，是实现医院管理现代化必不可少的管理工具。各大医院在传承着老的文化精髓的同时，也引进新的现代化管理理念，二者相互结合，升华出具有医院特色的文化产物，使医院的核心竞争力得到了进一步的提高和发展 （一）着力?化组织领导体制 细化组织领导体制，更加深入的贯彻精细化管理理念。首先使领导转变管理理念，医院领导层根据医院的宗旨和价值观来主