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秘 书 学;绪论;辅助期刊：;参考书籍：; 第一节 秘书学的研究对象 “秘书” 秘书工作 秘书机构 秘书人员 ; 第二节 秘书学学科特征、与其他学科关系;（补充）分支学科发展论;（补充）秘书史论;（补充）秘书学科理论;;秘书环境论;返回;返回; （一）理论与实践相结合的方法 （二）运用比较的方法 （三）对其他学科尤其是相关学科的研究 （四）高校教师与秘书工作者的合作;;……;……; 第一章 ; 第一节 秘书含义及类别、层级 一、秘书的含义:宫中秘藏之书、辅臣、行政职位、社会职业 二、秘书的类别 1、按服务对象和经济来源的不同，分公务秘书和私人秘书 2、按业务范围的宽窄，分通用秘书和专业秘书 3、按秘书辅助对象不同，分集体秘书和个人秘书 4、按秘书投入精力情况，分专职秘书和兼职秘书 5、按不同社会领域，分政治生活、经济生活和科学文化领域秘书 三、秘书的层级 正部级 厅局级 处级 科级 高级 中级 初级 行政级 执行级 文书级 处理文书级 ;第二节 秘书工作（秘书系统） ;;四个转变：;秘书工作的“六个强调”：;案例一： 皇朝贸易公司总经理办公室的秘书李丽聪明能干，在公司深受重用。她经常与罗浪斯的总经理秘书陈珍妮一块游玩。两家都进行皮革出口贸易。虽然两人的性格完全不一样，李丽热情开朗，乐于助人，陈珍妮温柔沉静，内向含蓄，两人几乎是无话不谈的好朋友。 一次闲聊时陈珍妮说最近的心情不太好，因为公司的生意一直不佳，总经理急得茶饭不思，并且常常把气出在她身上。李丽说：“你也不要太在意，我们作秘书的要自己调节心情，我们公司的成绩倒不错，我们经理在今天早上就签订了一个合作意向书，有上千万元。如果这笔生意做成，可以赚进一百多万元。我没法告诉你详细情况。但这次谈判确实非常顺利。”李丽一边说，一边沉浸在谈判成功的喜悦之中。; 过了几天，李丽跟随总经理去白天鹅宾馆与德国某贸易代表团签订正式合同时，过了约定时间，还不见代表团的影子。后来德国某公司长驻中国的代表打电话过来说：“代表团已于昨天回国，就在昨天上午与贵市的罗浪斯公司签订了购货合同，价格低于贵公司百分之十。” 皇朝贸易公司上上下下都非常沮丧，李丽更是懊悔无比，她懊悔没有提醒总经理及时采取快速行动。也责怪自己没有时时注意德国代表团的动向。另她百思不得其解的是：罗浪斯公司知怎样获取德国代表团的情报的？他们是如何抢走生意的？;罗浪斯公司是怎样获得德国代表团的购货合同的？ 秘书与亲朋好友谈话或闲聊时，是否可以不分场合、不分对象的畅所欲言？ 企业的机密有哪些？ 秘书在日常工作中应该怎样做好保密工作？;案例二：高级秘书的过人之处 他们是被这样描述的一个特殊群体，外表靓丽、谈吐高雅、学历大学本科以上，都能讲一口流利的英语；多年的外企工作经历使他们具有良好的沟通、判断和预见能力；很多人持有外国护照，年龄偏大，月薪基本在8000元以上。这些白领丽人被称作“高级秘书”，包括跨国公司的首脑秘书，董事会秘书，地区总裁秘书等。随着中国加入WTO，越来越多的外资企业进入我国，我国的秘书们正面临着与国际秘书行业接轨的现实，高级秘书已成为人才市场上的珍稀资源。;高级秘书的七大高人之处： 第一高：综合素质要求更高 第二高：责权更重 第三高：薪水更高 第四高：表达能力更高 第五高：发展愿望更高 第六高：道德水平要求更高 第七高：成就感更高;高级秘书“高”在何处？ 怎样才能成为一名高级秘书？; 以下是秘书小林认为作为秘书应该牢记的内容，请选出不恰当的选项，并简要分析。 1. 注意不要把通过业务了解的机密透露给无关人员。 2. 注意公司内外人际关系，不要损害上司以及公司的形象。 3. 营造上司和秘书相互适应对方工作方式的工作环境。 4. 即使有其他业务，也要执行上司的指示。 5. 注意仪表整洁，符合秘书身份。 ;; 刘英大学毕业后到机关搞财务工作，一干就是三年。她敬业守职，专心干本职工作，按时上下班，独立工作能力较强，已被领导作为业务尖子培养，被同事两次评为工作绩效显著的先进工作者。她性格内向，不善交往。工作中十分专著很少顾及其他问题；生活中受到父母无微不至的关爱，业余时间除了看看书，写点小文章，其他事情全由母亲包办。单位领导在报刊上经常读到刘英的文章，认为她文字功夫好又积极肯干，将她调到办公室当秘书。但干秘书工作半年多，刘英感到很不适应，处处不顺手；领导和同时也很不满意。试分析刘英应作哪些方面的调适？;; 第二章 秘书机构 ; 第一节 秘书机构的设置 一、秘书