项目管理理论与技术的.ppt

管理的本质;1.建立可分解的工业化流程，制定可控制的规则 a.工业产品的现代化流水线 b.软件产品的工业化生产线 c.餐饮业的工业化流程 例子 a.韩国的汽车、电子工业的发展 被雷诺1990耻笑 b.麦当劳、肯德基的经营策略 c.微软的软件开发 中国在这方面的缺陷 古代：汉字、西游记、中国餐饮、中医 现代：缺乏规则，开会，朝令夕改 制度自身的缺陷注定了无法制定公正的规则; 2.保证规则的执行 ⑴ 严刑峻法 a.美国世通公司，CEO伯纳德·埃伯斯 。世通公司的前身是创办于1983年，上世纪90年代以来，该公司利用兼并、收购等手段疯狂扩张，迅速发展为全美第二大长途电话公司、全球第一大互联网供应商。 b.安然公司 美国能源巨头安然公司成立于1985年。该公司拥有资产498亿美元，雇员达2万多人，曾是全球最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期年收入达1000亿美元，在美国500强企业中名列第七。此外，它还曾被《财富》杂志评为美国最具创新精神的公司。 　 自1997年以来虚报利润约6亿美元，并隐瞒了24亿美元到期债务的事实。丑闻传出，安然股价一天之内暴跌75%，两天后又缩水到不足鼎盛时期的0.3%。 ; 美国证券交易委员会 安达信会计师事务所 ⑵人民是最终的监督 a.股价涨跌 b.赞助商 C.举报等直接监督 d.需要具有正义的群众监督 ; 3.规则的完善和修改 a.《萨班斯法案》（Sarbanes-Oxley Act，简称SOX法案。 安然公司、世界通信会计丑闻事件,彻底打击了(美国)投资者对(美国)资本市场的信心。为了改变这一局面,美国国会和政府加速通过了《萨班斯法案》(以下简称SOX法案),该法案的另一个名称是“公众公司会计改革与投资者保护法案”.法案的第一句话就是“遵守证券法律以提高公司披露的准确性和可靠性,从而保护投资者及其他目的。 ; 4.管理文化 ;第1章 绪 论;1.1 管理及管理理论发展的几个阶段 ; 二、近代管理阶段 19世纪末-20世纪初，随着生产技术进步和社会分工的深化，企业规模也日益扩大，管理工作逐渐成为一种专门职业。管理方法从过去根据个人经验进行管理，逐步走向制度化、标准化。 ㈠ 泰罗制 1、泰罗经历 雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)，出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。 1878-1897年转入费城米德瓦尔钢铁厂(Midvale SteelWorks) 。车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师 。 1901年后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作，来宣传他的一套管理理论--“科学管理”，即通常所称的“泰罗制”。 ; 2、所进行的试验研究 ⑴ 搬运生铁块试验 1898年，泰罗受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。其结果使生铁块的搬运量提高3倍 。 ⑵ 铁锹试验 ①首先是系统地研究铲上的负载应为多大问题； ②其次研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格问题； ③还研究了各种原料装锹的最好方法的问题。 结果：堆料场的劳动力从400-600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。 　　 ; 综上所述，这些试验集中于“动作”、“工时”的研究；工具、机器、材料和工作环境等标准化研究，并根据这些成果制定了每日比较科学的工作定额和为完成这些定额的标准化工具。 美国国会于1912年举行对泰罗制和其他工场管理制的听证会，泰罗在听证会上作了精彩的证词，向公众宣传科学管理的原理及其具体的方法、技术，引起了极大的反响。 1911年发表了《科学管理原理》一书。 3、理论要点： ①在企业内对所有作业规定标准时间，实现劳动定额和工时定额制度；科学管理的中心问题是提高效率。 ②为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。 ③以金钱刺激工人生产积极性，实行差别计划的工资制度。; ④ 把企业内的计划职