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组织行为学（教学大纲） Organizational Behavior 课程编码：16A11160 学分：3.0 课程类别：专业基础课 计划学时：52 其中讲课：44 实验或实践：8 上机：0 适用专业：公共事业管理（教育管理） 推荐教材：孙健敏,李原著，《组织行为学》,复旦大学出版社，2005年11年。 2. [美]斯蒂芬·P·罗宾斯,蒂莫西·A·贾奇著，《组织行为学》，中国人民大学出版社，2012年。 3. 卢盛忠著，《管理心理学》，浙江教育出版社，2008年。 课程的教学目的与任务 本课程既要向学生传授组织行为学研究领域的知识成果，又要帮助学生进行自我设计、自我管理、自我完善，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，为学生将来从事各种管理工作奠定基础，同时也为学生的自我管理、自我发展提供条件。本课程的教学任务是从个体心理、群体心理、领导心理、组织心理几个方面，让学生系统全面地学习组织行为学的基本知识与理论。 课程的基本要求 作为一门专业基础课，组织行为学教学主要通过课堂讲授、讨论、案例分析、心理测验、模拟训练等多种形式和方法进行，使学生初步掌握组织行为学的研究方法，培养学习、研究组织行为学的兴趣，同时，培养学生运用组织行为学的理论和方法分析、解决各种实际问题的能力，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，促进学生人格的完善与发展。 各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验） 第一章：组织行为学导论 建议学时：6 [教学目的与要求] 使学生掌握组织行为学研究对象和体系结构，了解组织行为学研究的意义与方法。 [教学重点与难点] 组织行为学的研究方法 [授课方法] 多媒体教学、课堂讲授、实践教学 [授课内容] 第一节 访谈法的运用 学生现场演示/点评/讨论 第二章：能力、人格与学习 建议学时：6 [教学目的与要求] 使学生理解人格的特征及类型，并能运用人格理论分析人的个性差异；理解个体能力的差异对工作的影响以及个体行为的习得。 [教学重点与难点] 根据人格差异进行职业发展策划 [授课方法] 多媒体教学、课堂讲授与案例分析相结合 [授课内容] 第一节 能力 一、什么是能力 二、能力与工作行为 第二节 人格 一、人格的分类和描述模型 二、影响组织行为的主要人格特质 三、人格与工作的匹配 第三节 学习 一、主要学习理论 二、学习与行为塑造 第三章：价值观、态度和工作满意度 建议学时：4 [教学目的与要求] 使学生理解价值观的内涵及其形成的原因，理解态度对行为的关系，掌握工作满意度的基本概念，掌握提升工资满意度的方法。 [教学重点与难点] 提高员工工作满意度和组织承诺的方法 [授课方法] 多媒体教学、课堂讲授与案例分析相结合，课堂讨论和课下自学为辅 [授课内容] 第一节 价值观 一、什么是价值观 二、价值观的分类 三、价值观在管理中的作用 第二节 态度 一、什么是态度 二、态度与个体行为 三、态度的改变 四、工作中的态度 第三节 工作满意度 一、工作满意度的测量 二、工作满意度与员工绩效 三、影响员工工作满意度的因素 第四章： 情绪与工作压力 建议学时：4 [教学目的与要求] 使学生理解情绪对管理工作的影响，了解工作压力的来源，并掌握管理工作压力的方法。 [教学重点与难点] 掌握员工工作压力管理的方法 [授课方法]多媒体教学、学生授课与案例分析相结合、学生授课 [授课内容] 第一节 情绪 一、有关情绪的研究 二、情绪在组织行为中的作用 第二节 工作压力 一、什么是工作压力 二、工作压力的成因与后果 三、对工作压力的管理 [实践教学] 工作压力的应对方法 学生授课、点评、分享 第五章：社会知觉、归因与印象控制 建议学时：4 [教学目的与要求] 了解和掌握知觉的基本规律、社会知觉的各种效应，了解印象控制的有关技巧 [教学重点与难点] 归因理论；印象控制的应用 [授课方法] 多媒体教学、课堂讲授与案例分析相结合 [授课内容] 第一节 知觉与社会知觉