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第7单元-决策管理概要
第7单元 决策管理 管理者经常遇到的五方面问题 114 ☆☆ 人的问题 工作流程问题 人与工作流程的问题 管理者本身的问题 组织的问题 判断决策的类型 119 ☆ 直觉或常规型 反复试验型 SMART原则的内容 124 ☆☆ 明确的specific 可测性measurable 可实现性achievable 相关relevant 有时间约束的time-related 集体头脑风暴法的步骤 125 ☆ 第一步：召集十几个人在一个房间里开会。 第二步：指定某人在活动挂图或纸上记录各种解决方案。 第三步：确定你们要解决的问题。 第四步：要求大家迅速想出办法解决问题 第五步：写下解决办法 事后分析他们当中是否有真正有用的解决方法。 头脑风暴法的原则 125 ☆ 暂不评价 自由发挥 数量之上 综合改进 无须评论 SWOT分析法中“SWOT”的意义 126 ☆ 优势strength 弱点weakness 机会opportunity 威胁threats 选择解决方案时应依据的FSA标准的含义 129 ☆ 可行性feasibility 适用性suitability 可接受性acceptability 确定解决方案的可行性的两种方法 130 ☆ 是否有助于解决问题 实施成本 创造性思维的过程及每个过程包括的内容 143 ☆ 准备 深思熟虑 顿悟 确认 换角色思考法的原理 145 ☆ 一种水平思考方法。站在别人的立场上，看待你目前面临的问题。 红海战略的含义 149 ☆ 市场竞争已经白热化，产品、服务同质化严重，企业利润微薄甚至负利，企业在这样的市场中竞争、搏杀，价格战此起彼伏，最后都是两败俱伤，人们把这种市场状况成为红海。 蓝海战略的含义 149 ☆ 企业通过创新，无论是经营管理创新、营销创新还是商业模式创新等，改造现有的体系，从成本、消费群体、消费方式转变、产品服务升级等诸多方面，实现创新从而挑出红海，开辟属于自己的蓝海空间，达到盈利目的。 * *
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