广告、正负面口头传播综合作用对消费者预期价值和购买意向的影响研究.pdfVIP

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2017-06-21 发布于浙江
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广告、正／负面口头传播综合作用对消费者预期价值和购买意向的影响研究广告、正／负面口头传播综合作用对消费者预期价值和购买意向的影响研究江海洋指导老师：桑赓陶副教授 The Of AdsAnd Word-Of-MouthOn Impact Positive／Negative AndPurchaseIntension Consumers’Expectancy-Value Haiyang Jiang Professor： Supervisor：AssociateGengtaoSang 1 广告、正／负面口头传播综合作用对消费者预期价值和购买意向的影响研究摘要…………………………………………………………………………………………………………………………．．3 Abstract：……………………………………………………………………………………………………………………．．4 j；I言………………………………………………………………………………………………………………………………!； 1文献综述…………………………………………………………………………………………7 1．1广告，正／负面口头传播………………………………………………………………7 1．1．1广告与广告作为信息传播的作用……………………………………………．7 1．1．2口头传播(或称口碑)与口头传播在信息传达中的作用…………………．8 1．2信息的感知、态度、预期价值评估…………………………………………………．9 1．2．1信息被接受程度的评价标准：信息的感知信度和感知强度………………．9 1．2．2 态度与费什贝因“多属性态度模型”……………………………………10 1．2．3 预期价值模型(Expectancy-ValueModel)……………………………．10 1．3一致性原则、折扣效应原理………………………………………………………．．11 of 1．3．1一致性原则(PinciplesCongruity)…………………………………．．11 1．3．2 折扣效应(DiscountingEffects)……………………………………。12 1．4 基本假设……………………………………………………………………………14 1．4．1假设提出的实际背景和意义…………………………………………………14 1．4．2信息综合作用对消费者的影响研究…………………………………………14 1．4．3假设的提出……………………………………………………………………16 2研究方法………………………………………………………………………………………．19 2．1实验设计……………………………………………………………………………．．19 2．1．1行业选择………………………………………………………………………19 2．1．2属性评价与量表采用(1)……………………………………………………20 2．1．3广告设计…………………………………………………………………………22 2．1．4口头传播设计…………………………………………………………………．．22 2．2量表采用(2)………………………………………………………………………．23 2．3实验过程………………………………………………………………………………23 3数据处理与分析………………………………………………………………………