第五章 传播学引论 五六.doc

第六章 群体传播与组织传播 1、群体：指的是具有特定目标和共同归属感、成员之间存在着互动关系的复数个人的集合体。 2、群体的本质特征：① 具有共同的目标取向； ② 具有以“我们”意识为代表的主体共同性。 3、群体的社会功能： 群体的社会功能，简而言之，即群体是将个人与社会相连的桥梁和纽带。 ① 对社会的意义： 群体对社会的一个主要贡献，就是它有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证；此外，群体还通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。因此，群体同样是推动社会发展的重要力量。 但群体的社会功能也有负面的，某些群体为实现一己私利而拒绝承担正当的社会分工，给社会秩序和社会生活带来混乱的情况也是常见的。 ② 对个人的意义。 a、群体是满足个人需求的重要手段----个人参加群体的基本动机之一； b、群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者； c、群体是个人表现和实现自我的场所与手段。 对个人来说，群体在为个人带来利益的同时，又具有束缚和压抑个性的负面作用。 4、群体存在和发展的基本条件：① 共同的目标和关系事项----群体凝聚力的核心； ② 成员之间的协作意愿； ③ 群体传播----群体生存的一条基本生命线。 5、群体传播： 群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制。 群体意识和群体结构就是在群体传播过程中形成的。 6、群体意识：群体成员所共有的意识。它包括：① 关于群体目标的合意； ② 群体感情； ③ 群体归属意识。 7、群体的传播结构：① 信息的流量 ② 信息的流向（单向or双向、传播者是特定的少数or一般成员） 信息流量大，群体成员间互动和交流的频率高，群体意识中的合意基础好；双向性意味着民主成分多，在此基础上形成的群体合意、群体感情和群体归属意识更稳固。 8、群体规范：指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，广义上也包括群体价值，即关于是非好坏的判断标准。----群体意识的核心内容 9、群体规范的功能： ① 协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的实现； ② 通过规范的共有来保证群体的整体合作； ③ 通过指示共同的态度和行为方式来维持群体的同一性； ④ 为全体成员提供安全的决策依据； ⑤ 在群体传播中的主要作用--排除偏理性意见，将群体内的意见分歧限制在一定范围内。 10、群体规范的维持：通过群体内的奖惩机制来保证。 11、群体规范对群体外部的说服效果的影响： 1952年，美国传播学家凯利和沃卡尔特，“童子军”调查。 ① 说服观点与群体规范一致时，群体规范可以推动群体成员对观点的接受，其道加强和扩大说服效果的作用； ② 说服观点与群体规范不相容时，群体规范阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减。而且在群体归属意识较强的成员那里，还会唤起一种“自卫”行为，使对立观点的说服活动出现逆反效果。 12、群体压力：群体中多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 13、群体压力有时带来错误判断的原因： 50年代，美国心理学家阿什，小群体内趋同行为实验（卡片线段）。 ① 信息压力：指一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息的正确率大于少数人，从而对多数意见持较信任的态度； ② 趋同心理：也叫趋同性，指个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 14、集合行为：指在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象。多以聚集、恐慌、流言、骚动的形式出现，往往对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。 15、集合现象发生的条件：① 结构性压力；（危机状况下普遍的社会不安心理和紧张情绪） ② 触发性事件； ③ 正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。 16、集合行为中影响信息传播的特殊传播机制： ① 群体暗示：指不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为的一种传播方式。 ② 群体感染：指某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下，以异常的速度蔓延开来的过程。 ③ 群体模仿----集合行为中更多表现为无意识的、条件反射性的模仿，会出现相互模仿； ④ “匿名性”原理：集合行为中，人们处于一种没有社会约束力的“匿名”状态，这种状态使他失去社会责任感和自控能力，在一种“法不责众”的心理支配下，作出种种宣泄原始本能冲动的行为。 ⑤ 集合行为中“信息流” 在集体行为中，信息的流动呈现一种异常状态： 集合行为的初步形态是“循环反应”。 集合行为中的主要的信息形式是“流言”。 集合行为中的流言特点：① 流言信息的快速增殖； ② 流言信息的奇异回流现象； ③ 留言中伴随着大量的谣言。 17、组织：广义上，由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而成的统一