第十三章 组织期末-整理.docVIP

(一)单项选择 　　1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ B ）。 A． 1949B． C． 1914.吉布雷斯出版的《管理心理学》 D． 　 2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( B )。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 3．美国社会学家、交换学派的代表布劳以作为组织分类标准。 组织内部人员受惠程度 人员的顺从程度 C. 社会作用和社会效益 组织的性质 A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 2.决定人的心理活动动力特征的是（ A ）。 A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ B ）。  A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我 4.老心理分析论的代表人物是（ D ）。 A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德 5.明确目的，自觉支配行动的性格属于（ C ）。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ B ）。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 1.提出需要层次论的是（ B ）。  A．梅奥 B．马斯洛 C．赫兹伯格 D．泰罗 2．双因素理论的提出者是（ B ）。 A．马斯洛 B．赫兹伯格 C．麦克利兰 D．波特 3．表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ A ）。 A．尊重需要 B．交往需要 C．安全需要 D．生理需要 4．以下各项表述正确的是（ C ）。 A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 5．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ C ）。  A．提供给员工更高的工作报酬 B．加强对员工的监督和控制 C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D．创造良好的工作条件 6．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ A ）。  A．成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．安全需要 7．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ B ）。 A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 8.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ C ）。 A．很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 9.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是。 放弃的行为反应反向的行为反应 C．坚持原有目标的行为反应升的行为反应 A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔 1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ B ）。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．任务群体 2．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ A ）可能达到最高的工作绩效。  A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时，（B ）将会达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 4．任务角色和维护角色多的群体属于（ B ）。 A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D．任务群体 5．任务角色多而维护角色少的群体属于（ D ）。  A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D．任务群体 6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ A