第七章领导者和追随者.ppt

7.1 追随者的角色——追随者存在的意义 领导者为何需要追随者？ 在追随者帮助下获得成功的领导者有： 国内： 古——刘备、李世民 今——百度李彦宏、阿里巴巴马云 国外： 微软比尔·盖茨；美国钢铁大王安德鲁?卡内基 成功的领导者必须要有成功的追随者。 领导的过程就是争取追随者的过程。 成为追随者有什么意义？ 第一，追随者是领导者存在的前提。 第二，所有伟大的领导者都是从追随者中产生。 第三，追随者能帮助领导者塑造高效领导行为。 第四，追随者能帮助领导者减少失误、纠正错误。 7.1.1 追随者风格 一、什么叫追随者？ 追随别人意见或教导的人，模仿别人的人，称为追随者。 二、追随者风格类型 有两种人绝对不会成功：一种是除非别人要他做事，否则绝不主动做事的人；第二种人则是即使别人要他做事，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。 ——亚伯拉罕·林肯 二、追随者的类型与特征 1、不合群的追随者 特点： 1）虽然不主动，但很有主见和批判性思考。 2）曾是高效追随者，但受过挫折和打击，从而变得愤世嫉俗。 3）有能力，但过分关注组织和别人缺点，从不帮助解决组织问题或弥补不足。 小鹰的故事 2、循规蹈矩者 特点： 1）积极参与组织活动，但缺乏批判性思维。 2）惟命是从，盲目听从上级指示，从不考虑自己按领导者命令办事的结果——哪怕助纣为虐。 3）产生环境：严苛的制度和独裁环境中易产生。 吉尔公司打算在曼哈顿建一座办公楼，花大价钱请了一位著名设计师设计办公楼。一个月后设计图拿回来了。公司总裁莫尔对图很满意，要求总经理乔治准备施工。 当施工图传到建筑队长斯图手上时，他发现有问题：“该办公楼样式过于奇特，导致一部分受力不均匀，如果盖起来的话，易出事故。” 斯图将此事告知乔治，乔治嘲笑他：“人家是设计师，还会弄错？你要是能挑出人家的错，你还在这混啥呀？干脆也去当设计师多好！” 斯图根据自己20多年建筑经验，坚信图纸有问题，乔治只好给设计师打了电话。设计师开始也很不高兴，他又重算了一边，结果发现自己犯了个天大的错误！ 总裁知道这件事后很高兴自己手下有这么负责的建筑队长，3天后，公司将乔治免职，斯图被提拔到乔治的职位。 乔治属于典型的循规蹈矩者，盲目相信权威，缺乏自己的判断，无法提出任何建设性意见。 斯图属于有效的追随者，他提醒我们，在坚定自己正确的前提下，应该学着相信自己。面对权威时，应在尊重权威意见的前提下，坚持自己的判断。 3、实用主义生存者：占组织人数的25%-30%左右。 特点： 1）擅于根据环境选择适宜自己职位的风格。 2）常出于政治原因而逃避风险，恪守现状。 3）为了目标和摆脱困境，甘做任何事而不择手段。 4）产生环境：政府官员是这类风格的代表者。 4、被动追随者 特点 1）既没有批判和独立的思考能力，又不会积极主动参与。 2）缺乏进取心和责任感。 3）只做上级让他做的事，且要在严密监督下才能完成任务。 4）产生环境：领导者过多纵容和鼓励；过分控制他人、严惩错误的领导者等两种环境易产生。 王小姐是一家医疗器械公司职员，由于市场竞争激烈，老板希望所有员工都能参与到销售中来。公司给每个职员都发了一叠名片，让职员和上面的客户联系，看能否得到订单。 王小姐看着名片，烦躁地想：“这不是我的工作，干吗要我干呢？！我从来不适合推销，而且也没有谁说这事儿非要我干不可。”不过看其他同事都开始打电话，她也只好拿起电话，在第一个、二个客户都婉拒了她后，她十分愤怒：“老板什么都不懂，专业销售哪里是这个样子呢？”于是停止了打电话。 下班后，她向好友说这件事，正巧她朋友公司需购买医疗器械，于是给了她主管人的姓名和电话。 第二天，王小姐打电话过去，没人接。她想反正朋友也只是说好像需要购买，何况就是需要也不一定做得成，于是就把这件事抛在脑后。下班前她再次打电话过去，仍无人接，就在电话上留言了。随后两天，她也没接到对方回电，于是想打电话问问好友，但又想她也很忙，能做的也做了，再打搅她也不应该，于是放下电话，心想那位主管肯定对公司产品不感兴趣或已选择了其他公司。 半个月后，公司销售情况有所好转，老板决定收回这个任务。王小姐十分高兴：我本来就不适合做这个嘛！ 思考：你觉得王小姐以后的职业前途如何？为什么？ 王小姐属于被动追随者，其表现有两个特点： 第一，思