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二、领导和管理的区别 5.领导与管理的行为主体差异 领导与管理的根本区别 ----《领导力》(原书第2版) [美] 安弗莎妮.纳哈雯蒂 领导者 管理者 -------------------------------------------------------------------------------- 关注未来 关注现在 引起变化 保持现状与稳定 创造一种共同价值观的文化 实施政策与程序 建立与下属的情感纽带 对下属冷漠、客观公正、控制 运用个人权力 使用位置权力 注重人力资源 注重组织结构 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.主体的共同性 2.目标的互动性 3.职能的互补性 4.行为的转化性。 三、领导与管理的联系 领导行为和管理职能和行为的具体比较 行为 管理 领导 确定工作进度 制定计划,精打细算,作好准备和预算工作---将目标、任务做细致划分,建立时间表,然后将任务斟酌分派,以取得最佳效果。 确定目标—将远景和目标(特别是终极目标)作一个描绘,注意灵活性地把握,为可能出现的变化留出余地。 确定人员 组织和调度—确定完成既定目标所需要的人员结构,然后调动得力人员来充实它,确定相应的规定、政策来对工作人员进行指导和适当约束。 做好组织、团结工作---以身作则,身体力行,力求人人都有自己明确的努力目标和努力方向,赏罚分明。 任务过程 控制和问题—随时了解工作过程中出现的问题和困难,采取有效措施予以解决。 鼓舞士气,推动工作前进—关心下属,随时了解他们的想法和需要,鼓励他们克服各种困难,确保目标和任务顺利完成。 结果 行为的预见性和条理性强,容易产生比较令人满意的结果(如顾客所希望得到的及时服务、股票持有人所希望的资金有计划的合理作用) 结果是往往出现戏剧性的变化,这种变化往往是极其有利的,为组织竞争力注入新活力。 四、总结与思考 1.领导、管理与整个组织系统的关系? 四、总结与思考 2.如何处理领导与管理的关系? 管理与领导之间的长期平衡 责任类型与水平 5年 10年 15年 20年 25年 30年 35年 40年 职业生涯 领导责任 管理责任 管理责任 领导责任 管理层次与每种职能的时间分布 组织 24% 计划 15% 领导 51% 控制 10% 基层管理者 中层管理者 高层管理者 控制 13% 计划 18% 组织 33% 领导 36% 计划 28% 组织 36% 领导 22% 控制 14% 埃利奥特.杰克斯的自由处置时间跨度论和个人发展历程 20 26 32 38 44 50 56 年龄 E D B A C 第一层次 0~3个月 第二层次 3~12个月 第三层次 1~2年 第四层次 2~5年 第五层次 5~10年 变革和复杂性的关系以及企业所需的领导和管理 相当强的领导而较少的管理(创业公司) 相当的领导和管理(目前的多数企业和其他企业组织) 很少管理和领导(20世纪以前的多数企业组织) 相当的管理而较少的领导(20世纪50年代到60年代的很多成功企业) 企业运行 中所需变革数量(由环境的不稳定和快速增长等引起) 企业运行的复杂性(由规模、技术、地理位置的分散、产品和服务数量等引起) 高 低 低 高 ——约翰.P.科特著,《变革的力量——领导与管理的差异》,第15页,华夏出版社,北京
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