临沂淘宝培训,网店开店规则课件.pptVIP

临沂淘宝电商培训 淘宝规则严重违规整理讲解 淘宝规则严重违规整理讲解 阿里集团为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定淘宝规则。 具体如下： 一：淘宝严重违规行为定义和处罚规则与解读 严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。 (一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚； (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚； (三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚； (四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。 会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。 临沂邦文教育淘宝培训学校 规则解读： 一、处罚节点为什么设置在十二、二十四、三十六、四十八分？ 淘宝采用扣分制对会员的违规行为进行管理。经过对淘宝运营数据以及会员违规行为周期特征的分析，最终确定扣分分值每增加十二分，就进行一次节点处罚。 二、为什么各个处罚节点对应的处罚措施是不同的？ 因为严重违规行为基本上都是影响比较大、妨害其他会员权利比较严重的行为。会员达到不同的违规节点，说明会员重复违规或者违规行为比较严重，所以对应比较严厉的处罚措施。 三、如果一个会员同时发生多个违规行为，分数加和一下子达到或者超过了二十四分，该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员在因发布违禁信息被扣十四分的同时又因为侵犯知识产权被扣十二分，累计分数达到了二十六分，此时该会员的严重违规扣分已经达到了二十四分的处罚节点，他应该被执行店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。 四、如果一个会员在被执行十二分的节点处罚时，又因新的严重违规行为被扣分达到了二十四分的处罚节点，此时该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员一月一日因侵犯知识产权被扣十二分，到了十二分的处罚节点，从一月一日起开始执行店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。但是该会员在一月四日凌晨又因发布违禁信息被扣十二分，到了二十四分的处罚节点，从一月四日起，该会员就应被执行店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。 临沂邦文教育淘宝培训学校 淘宝节点处罚恢复正常条件规则与解读 规则正文： 被执行节点处罚的会员，当其全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试后，方可恢复正常状态。 规则解读： 一、为什么规定会员在被执行节点处罚之后，要同时满足三个条件才能恢复正常？ 因为只有纠正违规行为才能消除该行为产生的不良影响，只有处罚期间届满才能使会员违规行为得到惩戒，只有通过了规则考试才能使会员更全面地了解规则，以避免重复违规。 二、处罚期间是指什么？天是如何计算的？ 处罚期间，是指会员从被开始执行处罚措施到处罚措施可以被解除的这段时长。也就是一般违规行为节点处罚中规定的十二天，淘宝严重违规行为十二分节点处罚规定的七天，严重违规行为二十四分节点处罚规定的十四天，严重违规行为三十六分节点处罚规定的二十一天。 天，按小时计算，每天二十四小时为一天。比如处罚期间为十二天，就是两百八十八小时。 三、什么时候才能参加考试？ 如果某会员被执行淘宝节点处罚了，那么直到处罚期间届满之后，他才能去参加考试。 例如，某会员一般违规行为扣分到了十二分，被执行了十二天的节点处罚，要等到这十二天都过去之后，该会员才可以去参加考试。 四、是线上考试吗？ 对，考试是在淘宝网线上进行的。 五、是开卷考试吗？ 对，是可以开卷考试的。但我们希望会员能通过考试加深对规则的理解 临沂邦文教育淘宝培训学校 二：淘宝严重违规行为集合 淘宝违规行为分为一般和严重两类，其中严重违规行为会给网店带来严重的扣分，甚至可能封店，不了解这些规则，导致网店问题是在很冤。因此，如何开网店的小编就给大家整理了淘宝规则中的严重违规行为有哪些，如何扣分以及规则解读。 1、侵犯知识产权 淘宝的官方规定是：侵犯知识产权，是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为。 (一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，每次扣四十八分； (二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分； (三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。 本条规则的解