2008年床上用品消费者研究分析报告(上半年)3.pptVIP

2008年床上用品消费者研究分析报告（上半年） 研究方法一：定性研究 研究方法一：定性研究覆盖城市 研究方法二：定量研究 研究方法二：定量研究覆盖城市 研究方法二：定量研究现场照片 研究方法二：定量研究现场照片 目 录 第一部分 主要研究发现…………………………………………………………………………………15 1、全国床上用品市场格局分析（一） ……………………………………………………16 2、全国床上用品市场格局分析（二） ……………………………………………………18 3、全国床上用品市场格局分析（三） ……………………………………………………19 4、消费者需求分析 …………………………………………………………………………21 1）购买需求（一） ……………………………………………………………………21 2）购买需求（二） ……………………………………………………………………22 3）品牌需求 ……………………………………………………………………………23 4）产品需求（一） ……………………………………………………………………25 5）产品需求（二） ……………………………………………………………………26 6）产品需求（三） ……………………………………………………………………27 7）产品需求（四） ……………………………………………………………………28 8）信息渠道 ……………………………………………………………………………30 9）网络购物需求 ………………………………………………………………………32 目 录 第二部分 市场发展策略及建议…………………………………………………………………………33 1、罗莱产品满意度分析 ……………………………………………………………………34 2、社会公益活动和社区建设方面的品牌形象还有待进一步建设 ………………………37 3、加强内部购物环境的“个性化”进程，形成独特的购物氛围 …………………………40 4、产品包装也应加入更多的设计元素 ……………………………………………………45 5、高低端产品的区分应更明晰，避免乱打折 ……………………………………………47 6、店员个人的业务水平及专业性还有待提高 ……………………………………………50 7、便利服务应落在实处，促进便利服务平台的建设 ……………………………………52 8、消费者对促销活动的追求永无止境，有针对的促销方能打动消费者 ………………54 9、罗莱的满意度评价略高于梦洁、富安娜和水星 ………………………………………57 10、床上用品DIY服务 ………………………………………………………………………59 11、非保健功能性床上用品的开发…………………………………………………………61 目 录 第三部分 床上用品消费者研究分析定性部分…………………………………………………………62 1、新婚、乔迁新居、送礼、日常更新是消费者购买床上用品的主要原因 ……………63 2、未来，传统零售渠道仍将是床上用品的主要销售渠道 ………………………………67 3、对于多件套中的产品组合，青年人与中老年人的看法差异较大 ……………………71 4、消费者在购买床上用品时，面料、款式是最主要考虑因素 …………………………72 5、消费者一般较为了解自己购买过的床上用品品牌 ……………………………………76 6、床上用品品牌繁多，缺少知名度高的全国品牌 ………………………………………80 7、消费者对床上用品价格的敏感度相对品牌要低 ………………………………………84 8、高贵、优雅、异域罗莱床上用品拟人化的主要气质 …………………………………88 9、功能性床上用品认知度高，但信任度不够 ……………………………………………93 10、安神助眠、保暖除湿、颈椎保健是床上用品最应该具备的保健功能………………97 11、超市、大卖场更适宜出售低端产品，中高端产品应在专卖店或大商场出售………101 12、提高服务质量，营造360°全方位体验的购物环境 …………………………………105 目 录 第四部分 床上用品消费者研究分析定量部分…………………………………………………………109 1、受访者在过去一年是否购买过床上用品 ………………………………………………110 2、受访者在未