邮政丁沟支局单位简介.docVIP

邮政支局单位简介 邮政支局位于镇中心区，现有员工名，其中投递人员6名，营业员，支局长名。6名投递员负责17个行政村，个居委会，26个村民小组的报刊投递工作。全年报刊订阅金额万元，每天投递报刊00多份，信件800多封，投递里程公里。邮政承担着普遍服务的职责，做好邮政工作是每个员工应尽的责任。邮政支局承诺? 　　1、城市具备投递条件的住宅楼房自登记之日起，两个工作日内实现投递。　　2、特快专递邮件城市城区范围的投递到户（收件单位或个人另有要求的除外）。　　3、拨打1185电话交寄特快专递邮件，电话受理后两小时之内上门办理。　　4、地市以上城市，当地印刷的中央级、省级日报早报早投。　　5、发生报刊短缺，当地发行的报刊三日内补送或退款，外地发行的报刊十五日内补送或退款。　　6、省内互寄的给据邮件，查询后三十日内不答复的，按规定予以赔偿。　　7、邮政储畜穿墙式自动柜员机实行24小时服务。 邮政支局创争规划为贯彻落实江都市纪委和扬州邮政局关于创建“群众满意基层站所”活动的实施意见》的总体安排，现结合我局实际提出以下创建工作实施意见。　　一﹑创建指导思想　　2011年紧紧围绕创建“群众满意农村支局”的六项标准要求，服务地方社会主义新农村建设，强化员工素质教育，完善创建制度建设，开展多种形式的优质服务竞赛活动，不断提高邮政服务制度，更好地为农村经济社会事业全面发展而服务。　　二﹑创建标准　　1﹑服务地方：围绕建设社会主义新农村，构建和谐社会，为解放和发展新农村生产力，加快农村经济和社会事业发展，充分发挥服务作用。　　2﹑办事文明：知荣辱﹑重信誉﹑讲文明。做到公开办事依据﹑程序﹑时限﹑收费项目标准，依法经营，公正办事，为加强农村精神文明建设树立新风尚。　　3﹑管理高效：严格内部管理，做到管理有序﹑制度健全﹑作风优良﹑纪律严明﹑监督有力﹑工作效率高。　　4﹑优质服务：以群众满意为标准，创新“三农”服务体系和方式。做到服务意识强﹑服务态度好﹑服务质量高﹑服务手段精﹑服务环境优和服务项目多，为群众办实事﹑解难事﹑做好事。　　5﹑廉洁自律：认真落实党风廉政建设责任制，做到行为规范自律，在人民群众中形象好。　　6﹑业绩显著：全面完成年度各项邮政经营发展指标。　　三﹑创建工作重点　201年创建工作重点是以开展服务竞赛为手段，深入推进创建提出的“四项制度”要求和江苏省邮政服务规范的贯彻落实，真正服务于地方经济发展﹑服务三农。　　1﹑开展农村支局结对服务竞赛活动。局内与支局结对，相互间开展服务竞赛。　　2﹑开展“三上四比”活动，即创建标准﹑创建制度﹑创建结对竞赛单位上墙，与结对竞赛单位比服务环境﹑比服务技能﹑比服务态度﹑比服务实效，最后要比一比﹑看一看测评名次。　　3﹑积极组织开展“创学习型企业﹑建学习型班组”活动，开展学习业务知识﹑服务规范﹑服务技能等活动，开展向先进典型﹑标兵人物学习活动，营造全体员工学先进﹑学技术的氛围，不断促进服务水平的提升。　　4﹑开展“1+1”爱心奉献社会活动。资助1-2名贫困学生上学，帮扶一户贫困家庭，帮扶一个创业户。　　5﹑开展“邮政服务三农”活动。免费上门收寄投递特快；上门订送报刊，让人民群众及时学习农业致富科技知识；免费提供商函数据库，为企业插上腾飞的翅膀；倡导文明生活观念，为建设新农村贡献力量。　　四﹑创建工作要求　　1﹑进一步加强领导，提高认识。创建“群众满意农村支局”在建设社会主义新农村的新形势下具有更深远的现实意义，一定要克服厌战心态，振奋精神，树立信心，切实有效地推进创建活动，要从思想上真正重视，从行动上具体落实。　　2﹑进一步加强宣传，营造氛围。利用电视台﹑横幅﹑戗牌等方式宣传创建，营造“邮政服务三农”的氛围，继续采取多种形式主动征求群众和当地政府及部门的意见﹑建议。　　3﹑进一步开拓创新，务求实效。要不断创新活动载体，采取多种形式开展服务竞赛活动，要力戒形式主义和被动应付，不作表面文章，着力提升服务质量和服务水平，以进一步提高人民群众的满意度。 邮政支局创建“群众满意基层站所”　　自争创 群众满意基层站所以来，邮政支局在地方党委政府的领导下，积极参加市纪委、市文明办部署的创建“群众满意基层站所”活动，以行风建设为切入点，以六项创建标准为目标，以提高服务质量、加强制度建设为抓手，以群众满意不满意为创建的标准，不断拓宽邮政服务领域，规范邮政服务行为，提高邮政服务质量。通过扎实有效的创建活动，使支局管理、对外服务都跃上了一个新的台阶，邮政服务地方经济的能力进一步增强。支局被评为江都市邮政局先进单位。　　一、统一思想、明确目标　　2年邮政支局坚持“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，以群众满意为标准，以服务“三农”为宗旨，认真贯彻中央一号文件精神，积极融入社会主