基于企业文化范畴的保险企业社会责任研究.pdfVIP

2仰年10 月 Ocι3俯9 社会科学寐 (第 10 期，总第 150 期) SOCIAL SCIENTIST (No.10,General No.150) {管理学与企业发展] 基于企业文化范畴的保险企业社会责任研究 李勇杰 (广东金融学院保险系，广东广州 510521 ) 捕 骥:保险企业作为具有社会管理功能的特殊行业，在席卷全球的企业社会责任浪潮中.理应承担泛多的社会责 任，在社会和经济生活中发猝关大的积极作用。文章基于企业文化视角探讨保险企业社会责任的建设思路，提出把企业 社会责任思想闺化到保险企业文化的体系构建之中，以两者的有机结合来椎动保险企业社会责任建设的长效机制。 关键词:企业文化:企业社会责任:保险公司 中酣分吉隆号:阳40 :lt献栋识码 :A 文章编号:l002-3240( 2∞9 )1O-û 120-03 企业文化是随着社会经济的发鹿以及现代企业 保险企业制度文化。制度文化是蕴含在保险公词各级 制度和规班总和中的文化部分，是保险公司决策机 的出现而产生的。西方学者对企业文化的内涵所作的 制、管理流梅、管理制度以及行为规则中的文化体现， 定义和解释虽然多种多样，{日加以概括的话，这些定 义的共同之处在于部强调企业文化是组织全体成员 包括企业经营的定位、运作模式、管理模式以及激励 机制等。制度文化是保险公司在日常经营中直接的引 共同的意识、价值观、假设、信念、期望、态度及准则。 导和规范力簸。 (3)保险企业物质文化。物质文化就是 荣罔哈佛商学院约翰·科特教授与詹姆斯·赫斯克教 保险企业文化结构的物质层，是通过企业员工在…定 授对企业文化的观点比较有代表性，他们认为:企业 价借观的引导下创造的产品和公词提供的工作条件体 文化是指一个企业中各部门至少是企业高层管理者 现的文化。它主要包括两个方固的内容:一是保险公词 们所共问拥有的价值观和经营理念。(1]理论界对于企 的产品和提供的服务;二是员工的工作环境和生活环 业文化的通常理解是:企业文化主要是指企业的精神 境。 (4)保险企业行为文化。这就是指保险公司各阶层 文化和行为文化，它是企业在长期经骨活动中形成的 员工的实际工作作风、人际关系方面的功态表现，从行 共同理念、行为准则和道德规范的总和，它是社会文 为文化可以反馈精神文化的实质。 化体系中的一个重要组成部分。阴 二、保险企业祉会责任与保险企业文 一、保险企业文化内涵 化的联系 保险企业文化作为企业文化的一个行业性的分 支，应当包含四个方面:(1)保险企业精神文化。它是 保险企业社会责任和保险企业文化相互渗透，相 保险公司生存和发展的内核文化，是保险企业文化中 互作用，存在着相当广泛