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广告心理学应考百题 1.学习广告心理学的含义： （1）广告说服需要把握机会消费者心理行为特征：a卖点与消费者的价值观b消费者与厂家在商品关注特性上的差异 （2）广告传播依赖心理学法则 （3）准确的了解心理法则需要用科学方法。 2．心理： （1）心理是脑的活动的产物（即脑的功能） （2）心理是客观现实的反映 3．心理研究的范围： （1）心理过程（伴随注意的心理特性）：认识、情感、意志 （2）个性心理特征：个性倾向性（需要、动机、兴趣、信念、世界观）、个性心理特征（性格、能力、气质） 4．1895年美国盖尔关于消费者对广告商品的态度与看法的调查研究是广告心理的最早工作。 5．1903年《广告理论》的出版标志着广告心理学的诞生。 6．广告对消费行为的作用： （1）广告是一种诱因 （2）广告是提供商品信息的重要途径。 7．访谈法：是通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法和态度等的方法。分为结构式访谈和无结构式访谈。 8．问卷是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明，说明包括施测的调件、指导语和记分的规则。把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法，称为问卷法。 9．问卷法制定具体细目的要求： （1）明确且易理解 （2）提问不可带有暗示 （3）避免使用贬词提问 （4）在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。 10．提问的方式有开放式和封闭式。 11．实验法：在严格控制的条件下，有目的的给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种方法叫实验法。 12．注意的过滤器说的观点：一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。因为，大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。 13．注意在加工信息过程中的作用： （1）集中指向特定对象 （2）保持作用 （3）某种调节与监督作用 14．吸引力是广告成功的手段，而不是目的。 15．注意分有意注意和无意注意。 16．注意的一般动机：具有某些特性的信息更易支配着大众的注意。这些特性是信息的有用性、支持性、刺激性、趣味性（娱乐性） 17．适应水平理论：有机体对刺激的反应与适应的基础水平有关，或者说，对刺激作判断时会有一个参照点。该参照点受 （1）注意集中的焦点刺激 （2）背景刺激 （3）有机体的内部活动 18．刺激的因素涉及刺激的许多纬度如大小与强度、新颖性、颜色、位置、变化与活动、形状等。 19．定向活动：鉴于始发的悬念广告信息十分有限，根本不足以满足好奇心和求知欲，因而就形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。这就是所说的定向活动。 20．感觉：当她作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映就是感觉。 21．可被感受器觉察到的最小刺激值，叫绝对阈限；可被感受器觉察到的最大刺激值，叫上阈限。 差别阈限指的是最小可觉察的刺激差异量，简称最小可觉差（JND） 22．感觉是对刺激的个别属性反映，知觉是选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映像的过程。 23．知觉的前提：对象从背景中分出： （1）外界刺激物间的差别要大 （2）图形轮廓清晰 （3）对比效应 24．知觉的整体性： （1）完形 （2）境联效应：刺激间的相互作用还表现为境联效应，这种效应指的是上下联系对知觉的影响。 25．知觉过程中的解释：对刺激的解释紧紧依赖于个体先前的经验、动机、情绪、态度等因素。 （1）经验因素：人在知觉过程中，过去的经验被作为参照系统，使情景中的各个部分组成完整的映像；在知觉活动中，过去的经验还表现出优先地知觉；不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更加敏感。 （2）动机因素：消费者的潜在需要会驱使人们朝着一定的方向去知觉对象。 （3）价值因素 （4）情绪因素 （5）态度因素。 26．知觉的恒常性：在照度、距离和位置等发生变化的条件下，对物体的知觉仍保持不变的趋势。知觉的这种不变性，称为知觉恒常性。知觉恒常性对于橱窗设计具有积极意义：明度恒常性为处理对象与背景照明提供了适宜的依据；大小恒常性可以更好地把握对象对周围景物的关系。 27．错觉是在特定条件下对客观对象歪曲的知觉。 28．经典条件反射的结论：不仅暂时联系的形成依赖于强化，而且它的巩固亦依赖于强化。随着没有得到强化的条件刺激一次一次的出现，即试验次数的增多，便逐渐减少直至消失（消退率）. 29.经典条件反射与操作性条件反射的区别： （1） 前者包含一种先天的无条件反射或业已巩固的条件反射，后者无需先前的刺激一反应联系，学习者必须发现适当的反应； （2）前者条件