网络市场环境分析(PPT 48页).pptVIP

网络市场环境分析 张桂兴 市场营销环境 宏观环境 企业内部微观环境 企业外部微观环境 2.1宏观环境分析与研究 影响企业的宏观环境变量 政治和法律环境 政治环境 政治制度与政治体制 政治形势 方针和政策 法律环境 经济法规 经济法 电子商务有关法规 经济环境 经济制度 经济发展状况 国民收入 产业结构 市场规模和消费结构 市场规模（国民生产总值；人口） 需求结构（需求层次；需求发展；结构变化） 技术环境 科学技术的发展直接影响企业的经济活动 科学技术的发展和应用影响企业的经营决策内容与效率 科技的发展对人们的生活方式、消费模式和消费需求结构均产生深刻的影响 社会文化环境 价值观念 民族传统 风俗习惯 宗教信仰 教育水平 特殊社会组织异动 自然环境 无限供给的资源 有限但可再生的资源 有限又不可再生的资源 2.2网上消费者行为分析 网络用户的总体特征 ： 年轻、个性、乐于尝试  具体要求越来越独特，越来越变化多端。 不仅能作出选择，而且还渴望作出选择。 不惧怕向商家提出挑战，有自己独立的想法，对自己的判断力非常自负。 头脑清净，擅长理性分析  不会轻易受舆论左右、受潮流影响。 对铺天盖地的官方广告轰炸也有相当的抵抗力。 对数据库资料苦苦推敲，并据此作出决定。  对信息的组织和整理，成为网络营销的当务之急。 网络用户价值观的变化使得他们采取了不同以往的态度和期望