管理与领导力.ppt

4、用文化来管理聪明人 先要把住进人关。先期进来的人都很优秀，才有可能形成人才聚集效应。 用文化来管理聪明人。只要让他感觉这个工作对他很有意义，他就会很努力地去做。 严格+人性化管理。内核是西方的、科学化的、数字化管理，外延式中国人情式关怀、中国传统理念，两者交融。 5、以人为本，让员工受到尊重 记住所有员工的名字。你可以做个尝试，一旦你用了心，你的员工只要跟你接触一次，你就可以毫不费力地记住他了。 面试每一个进入公司的人。通过面试，让所有进入公司的人感受到企业对他的重视。另外。我们也希望通过这样一个环节，来跟员工讲述一下企业的理念，更可以从一个宏观的角度来判断、甄别一个人。 用尊重来激发员工的潜能。 6、为员工解决后顾之忧 为员工创造最好的工作氛围。高标准的工作环境，员工干活心情自然舒畅，而员工心情愉快了，工作效率就会提高，干的活才可能漂亮。 去发现员工工作情绪的周期，是2个月？4个月？还是6个月？随着自我情绪的变化每个人的工作效率和工作满意度会产生周期性的变化，在低点时需要以活动、聚会、激励等方式鼓舞士气。 世上无难事，只怕有心人。作为一个管理者，一定要有用心观察的能力，这种能力不是用来给他人看的，而是为了有利于管理。 7、把企业装扮成个家 在企业，我们装扮的角色是双重的，即是位领导，又是一位家长。 中国人希望靠着组织这座大山，如果有困难、有需要得不到组织的关怀，他一定觉得组织对他不重视。 让员工之间是兄弟、姐妹的关系。中国人讲究集体主义和集体荣誉感，“抱团打天下”要远胜过个人英雄主义。 营销员在外“打仗”，回家就是“疗伤”。养伤需要什么？好的环境，包括“医生”、“护士”，领导就是院长兼医生，经理们就是医生，后援部门及所有人员都是护士。 四、成为优秀的职业经理人 1、融入企业，而不是改变企业 职业经理人要有“入乡随俗”的心态。一个职业经理人任职一家企业，如果摆出一副救世主的样子，他就很难融入这个企业。它希望你提供的是一种管理理念，希望你提供的是一种管理方式，希望你帮助他，而不是改变它。 2、达到理性与感性的平衡 与老板的关系要泾渭分明。一旦与老板变成朋友，相互之间就变得随意，尊重也就随之消失。虽然不与老板交朋友，但要非常了解老板的心思。然后有效地执行，而不是试图去把自己的想法强加给老板。尊重、共赢、沟通是与老板交流的三要素。 选择职业的标准： 首先一定是自己喜欢的； 其次是一定要对自己的影响力和品牌有所提升； 三是价值回报要高。 3、有耐力才有竞争力 把握别人看不到的商业运营模式。比如说盖茨把握了个人计算机的发展趋势，马云把握了电子商务的发展趋势，还有陈天桥、丁磊把握了网络游戏的发展趋势。这个趋势就是在未来几年以后，一些人可能看不到的一种商业运营模式。也许未来几年内，这种模式并能给你带来质的飞跃，但有一点可以肯定：只要你坚持做下去，一定可以成功。 4、演讲是职业经理人的基本能力和素质 很多场合，能否成功，可能不需要你的职业技能，甚至不需要你的职位，而更需要与人沟通的能力。演讲只是你沟通能力的一种特殊表现形式。 演讲能力并非天生的，而是后天培养的。一个好的管理者需要鼓舞人、激励人，而激励的机会和场合有很多。一对一时要激励人，一个小组时要会激励人，员工大会上更需要有激励人的本领。 演讲能力是锻炼出来的。看见一人、一事或一景、一物，即可规定自己一次为题，作十分钟的演讲，而且演讲内容能跌宕起伏。 任何场合，要以最快的时间，找到一个很好的切入点，迅速吸引听众。 5、与人的沟通能力非常重要 沟通从细节做起。 1、要确定告诉别人的是什么信息； 2、确认对方是否收到讯息，即要对方给予回应； 3、让对方用不同的方式把理解的意思反馈回来，以确认对方理解、清除自己的意思； 4、对方理解信息后，是否接受或认同？如果认同，需要给出承诺：什么时间完成，让工作进展有个相对的可控性； 5、在接近任务完成的时候提醒对方； 6、在完成日期那天不管对方是否完成任务都要给相关人一个报告汇总，完成了感谢，未完成则把事情的原委写清楚，并做个建议。 6、要以身作则 作为一位总经理，也要有奉献精神，一定要有一些特殊的气质与魄力，时时处处做表率。，有时还得“牺牲”。 7、做最好的努力，做最坏的打算 自我减压的精神疗法。最简单的方法就是问自己：如果今天我不做经理了，我会怎么办？最坏能坏到哪去呢？最多还是到另家企业去，还是做经理，也许比现在的还要好。 对我们职业经理人来讲，最坏的结果无非是失去这个职位而已。那你问问自己能在半年内找到另一份工作吗？如果找不到，说明这份工作你是高攀了，去增加你的实力就OK了，即使今天这个位置我做不了，明天我一定可以做。 在实力上你要准备好。做最好的努力就是我的勤奋，做最坏的打算就是要有一个过硬的心理素质。 简单+坚