海尔模式测试答案.doc

测试成绩：73.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 海尔的工资通过什么来计算？ √ A3D卡 B3E卡 C3C卡 D3B卡 正确答案： B 2. 下列哪项不属于海尔用人的12字方针? √ A大量吸收 B大胆信任 C大力加压 D大刀阔斧 正确答案： D 3. 海尔的口号是 √ A真诚到永远 B让我们做得更好 C真诚创造成功 D以人为本 正确答案： A 4. 业务流程再造的手段是 × ACEO BSST CCCO DOEC 正确答案： B 5. 海尔的流程再造管理模式的纽带是 √ A服务 B质量 C国际化 D市场链 正确答案： D 6. 海尔在复杂的环境下，快速发展，最关键的是 × A服务体系 BOEC管理 C品牌战略 D质量管理 正确答案： C 7. 海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是 √ A文化 B人才 C管理 D资金 正确答案： A 8. 被称为海尔文化的先行者的是 √ A《海尔人》 B海尔大学 C海尔文化中心 D《市场快报》 正确答案： C 9. 在海尔的整个流程中，下列哪项不属于主要的核心流程 × A核心制造部门 B物流 C质量控制 D商流 正确答案： C 10. 下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一 √ A企业监控系统 B快速反映系统 C企业内部系统 D企业外部系统 正确答案： A 11. 在海尔的一元化阶段，他的战略重点是 √ A质量管理 B服务到位 C名牌战略 D开拓市场 正确答案： C 12. SST的连接方式是通过（　　）的方式来运作的。 √ A3B卡 B3C卡 C3E卡 D3D卡 正确答案： C 13. 海尔的战略管理的四个步骤是 √ A制定目标、制定策略、调集资源、设计行动 B制定策略、制定目标、设计行动、调集资源 C设计行动、调集资源、制定目标、制定策略 D调集资源、设计行动、制定目标、制定策略 正确答案： A 14. 海尔的质量观是 × A掌握市场主动权 B先难后易 C有缺陷的产品就是废品 D先买信誉，再买产品 正确答案： C 15. 海尔在2000年的家电行业排名第几? √ A第四名 B第三名 C第二名 D第一名 正确答案： D