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我国跨境进口电商面临问题及策略 　　[摘要]跨境进口电商为中国家长提供了一个便捷的购买境外儿童用品的渠道，但是其物流的滞后和品质的难以保障严重制约了我国跨境进口电商的发展。因此，跨境进口电商企业应加大力度建立国内保税仓库和物流仓库，同时国际物流企业应致力于不断开发更加高效的物流模式；政府应加大对跨境电商进口儿童用品质量监管力度，如出台更具有针对性的法律法规、建立权威的质量安全溯源体系等；与此同时，跨境进口电商企业应严格把握采购源，做好质量的自我监控和管理，通过O2O方式赢得国内消费者对其进口儿童用品的信赖 [关键词]跨境进口电商；儿童用品；跨境电商；跨境电商平台 [中图分类号] F74[文献标识码] A [文章编号] 1671-5918（2017）07-0090-03 doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.07.042 [本刊网址] http：// “三鹿奶粉事件”后，中国家长普遍对我国国产奶粉以及其他儿童产品的质量失去了信心，加之国内生活水平的提高、消费观念的改变、互联网的高速发展以及智能手机的持续更新换代，中国家长普遍选择进口的世界知名品牌的儿童用品（如奶粉、纸尿裤、辅食、护肤品、衣服、玩具等）。然而海淘需要具备一定的英语阅读理解能力，同时程序复杂、耗时耗力；个人代购不仅价格较高，而且品质无法保证；这便进一步促进了我国跨境进口电商的发展。随着我国跨境进口电商的迅猛发展，一些问题也逐渐暴露，如物流费用高、货物配送时间长、高额税款、假货频现等，本文旨在帮助我国跨境进口电商（尤其是儿童用品跨境进口电商）实现健康发展 一、我国跨境儿童用品进口电商现状 我国跨境进口电商的发展可以分为四个阶段：探索期、启动期、发展期和成熟期。2007年以前属于探索期；虽然早在2007年淘宝就上线了“全球购”，但是由于当时的卖家以中小代购商为主，产品质量得不到保证，假货频现，同时当时国家政策支持不够，导致物流、清关、售后服务等环节操作障碍颇多，消费者消费体验不佳。2008年至2013年为跨境进口电商的启动期；2008年“三鹿奶粉事件”成为我国跨境进口电商发展的导火索，该事件使得国内消费者对本土产品的信心度和信任度大幅降低，普遍火速转向国外进口商品，尤其是国际知名品牌的儿童用品；随之，海淘、代购、转运行业迅速崛起；2012年12月，上海、郑州、重庆、杭州和宁波五个城市被设立为我国首批跨境电商服务试点城市，2013年试点城市进一步增加，同年，国家外汇管理局发布《支付机构跨境?子商务外汇支付业务试点指导意见，国务院发布《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，至此跨境电商（包括跨境进口电商）得到了国家的高度关注和大力政策支持，并开始迅速发展。2014年至2017年为我国跨境进口电商的发展期；2014年7月，《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》继被公布；同年，海关总署陆续发布专门针对跨境电商的《第12号公告》、《第56号公告》、《第57号公告》；有了国家政策的大力支持和市场需求的不断增加，我国跨境进口电商进入了高速发展阶段。2018年以后我国跨境进口电商将进入成熟期；跨境进口电商将会在各方面进一步加强，包括商品种类扩充、货源质量把控等，清关、物流、支付等产业链进一步得以完善，政府政策进一步完善，监管力度合理化，行业全面进入发展成熟期 目前，我国跨境进口电商的主要模式有：平台型进口电商（包括批发和零售）、自营型进口电商、自贸区/保税区电商平台和导购返利型平台。平台型进口电商的典型代表为天猫国际、洋码头、京东全球购、全球购等；此类平台有诸多的国外品牌商家、渠道商、职业买家入驻，所以货源广泛、商品类型繁多，并且支付便捷，但是物流不稳定、商品品质难保障。我国大型自营型进口电商有苏宁易购海外购、考拉海购、亚马逊海外购、优选国际、蜜淘全球购、唯品会全球特卖、蜜芽宝贝等；此类电商自行采购和备货，相对品质有保障、供货较稳定、支付便捷，但是价格较高。自贸区/保税区电商平台主要有爱购保税、KJT.COM跨境通、KJB2C.COM跨境购等，此类平台利用了区位优势、政策优势，有着产品正品保障、价格优势等特点。导购返利型平台包括北美省钱快报、值、一淘、DEALSEBUY、55海淘网等，此类平台并不提供一站式购物服务，而只为海淘消费者提供产品信息推荐，故相对规模较小 根据中国电子商务研究中心的检测数据显示，从2012年到2015年，中国跨境进口电商年增长率分别为56.4%、54.2%、45.7%和38.5%，预计2018年我国跨境进口电商的交易规模可达到1.9亿万元。根据Analysys易观智库产业数据库公布的《2014年中国海淘商品品类分布》，2014年我国海淘商品中单就奶