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搭建管理平台 直控县级卖场
搭建管理平台 直控县级卖场 县级终端的直营与直管
在广西,每个县城都有两三家家电卖场,也有很多的大家电和小家电品牌在推动县城终端直营。但是,直营和管理并不是一回事。很多卖场只是没有中间商,属于直接合作的关系,但是双方谈不上管理合作。也就是说,想让那些县城的卖场老板去执行市场规划是非常难的。造成这样的局面主要有两个因素,一方面是县城卖场的老板们自身还固守原来的思路,另一方面是供应商的人力投入产出比。因为很多卖场年合作额度就是一两百万元,单单为一个卖场投入大量的人力去配合营销会产生很多费用,但是实际却带不来相应的产出额。虽然也有个别千万级的县城市场,但是管理半径非常长。而且,因为县城的人力资源匮乏,有能力的人不愿意待在这里,供应商自己培养的团队业务素质跟不上。也就是说,广西县级市场的现实还不允许品牌商做精耕细作式的运营管理,更多的还是需要依靠县城卖场自己团队的运营管理能力,最多是做一些经营思路上的引导和服务。例如,有的供应商为了鼓励销售,在市场投入的时候,想给予县城卖场导购员更多直接的奖励。但是很多卖场的老板并不愿意配合供应商的动作,甚至会在中间克扣一部分,减弱这些激励的力度。只有少数的卖场可以做到将这些奖励直接足额发给导购员
当然,也有的品牌在运营渠道市场的时候,政策出现了顾此失彼。例如,因为电商的增长快,某外资品牌电商的零售价格低于渠道市场的批发价格,导致渠道市场的全面崩盘。有的渠道市场规模甚至出现了近半的下滑。面对电商的竞争,有的县城卖场的老板贪图便宜,直接从网上进货。这些顾此失彼短暂的市场行为,最终都会让自己在市场的破败
悄然?化中的渠道经营者们
与经济发达的中原地区不同,因为人口数量少,消费能力低,广西县城家电卖场的特点是单店的产出较低,与人力的投入不成正比,不适合精耕细作
因为是多品牌代理的资源优势,广西桂友的直营县城终端已经运作了多年。但是,从直营到管理还是有差距的。2016年,整体的市场行情虽然显示出低迷,但是渠道分销和城市终端却呈现出两个趋势。广西桂友的渠道分销增长非常明显,不管是县城的卖场还是乡镇的卖场,都有不同幅度的增长。这一方面是因为桂友的品牌战略发生了变化,收缩了三四线品牌的资源投入,保证了一二线知名品牌的资源投入;另一方面就是因为业务团队对县乡卖场的管理提升。例如,南宁小家电公司因为渠道业绩比公司制定的销售任务高出了400多万元,获得了业绩突破奖
很多县城卖场的营销思路与供应商不能同步,还是依靠高加价率来保证自己的销售利润来源。但也有一些卖场老板的思路已经开始发生改变。例如,基本能够按照供应商给出的指导价来制定零售价格,并通过品类的组合等营销动作来实现利润最大化,并创造更多的销售量。例如,2016年,桂友的团队通过沟通,为广西凭祥最有实力的综合卖场祥城百货做了全面的终端梳理,使其更为接近城市卖场的营销模式。例如,出样了苏泊尔的环境电器产品,通过演示推广,销售破壁料理机等产品,取得了非常好的效果。一场品牌内购会的销售额达到10万元。这些让卖场收益的活动多了,卖场的老板也就会逐渐转变,不但在卖场形象和环境上,还有营销思路上的
例如,有些卖场的老板会定期组团到南宁的家电卖场做考察,看看南宁家电卖场都有什么品牌,品牌主推的产品都是哪些,终端出样的型号供应商有没有给自己卖场供货,重点品牌都组织了哪些促销活动。回来之后,他们就会用南宁终端看到的、学到的来改造自己的卖场。以前供应商为了高端产品的出样,要经过很多次的沟通。现在,他们会主动要求出样高端产品,以此来提高卖场的形象。有的卖场老板会主动与重点品牌的供应商沟通,表示愿意提供场地,牵头几个品牌的供应商联合组织促销活动,炒作市场。例如,有的县城卖场自己的团队支持不了大型的促销活动,就请南百家电的团队来做促销活动支持,并拿出一定点位的费用给团队做奖励,以此来炒作市场,提高销售
有的卖场老板要求供应商能够辅导他们的导购员做现场演示,如何做门店服务的升级,以此提高自己的软实力。例如,看到供应商发的导购员培训通知,会主动派自己的人一起参与培训。这些老板已经知道,要多推出品牌的高端产品,让导购员学到如何卖出这些高端产品。在培训的现场,供应商会发布一些好的促销政策,参与培训者都会享受这些政策。所以,参与培训的次数多了,这些县城卖场在导购员素质、销售技巧、终端陈列方面肯定会有进步
很多人认为互联网就是在线上买东西,其实互联网改变的是消费者的消费习惯。消费者可以通过网络知道现在最好的产品是什么,然后到卖场体验这些高端新品。如果卖场里没有这个产品,他们就会认为这个卖场太落后了。因此,那些以自己老板的眼光来判断商品是不是能卖,排斥供应商思路的卖场会越来越落伍
在合作方式上,以前,县城的卖场都是打款进货的模式与供应商合作,业务员经常向卖场压
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