2013年社交礼仪-在系倪作业AB.docVIP

社交礼仪-在线作业_A 一 单项选择题 1. 讲究礼仪（　 ） (5.0 分) a 只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行。 　　 b 一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要。 c 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 　　 d 一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心。 　　 2. 礼制是（　 ） (5.0 分) a 民间的习俗。 　　 b 传统的礼仪规范。 　　 c 国家制定的礼仪制度。 　　 d 大家都应遵守的公约。 3. 打招呼（　 ） (5.0 分) a 我们在一个单位工作，一天又多次见面，还打什么招呼。 b 我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 　　 c 我们住在一个大院里，虽然算是认识，又不在一个单位，也没有什么交往，见面打招呼总觉得很勉强。 　　 d 我见了熟人都是点点头致意，觉得寒暄几句没意思，还耽误时间。 　　 4. 对待下属的礼仪（　 ） (5.0 分) a 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。 b 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。 　　 c 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。 　　 d 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 　　 5. 英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（　 ）　 (5.0 分) a 菊花 　　 b 白色百合　　 c 紫色花　　　 d 黄色花 6. 西方人普遍禁忌的数字是（　 ） (5.0 分) a 13　　 b 4　　 c 12 d 7　　 7. 女士穿西服套装时对袜子的要求（　 ） (5.0 分) a 穿刚过脚腕的短袜。 　　 b 穿带暗花纹的袜子。 c 穿低于裙摆的短袜。 　　 d 穿高于裙摆的长袜。 　　 8. 法国人和比利时人禁忌的颜色是（　 ）　 (5.0 分) a 灰色　　 b 绿色　　 c 黑色　　 d 蓝色 9. 由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（　 ） (5.0 分) a 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁。 b 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁。 　　 c 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 　　 d 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧。 　　 10. 某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（　 ）　 (5.0 分) a 应规定某些花不要送给病人。 　　 b 应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 　　 c 医院应禁止探视病人时送花。 　　 d 医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花。 二 多项选择题 1. 送客礼仪（　 ）　 (5.0 分) 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家。 　　 送客人一律送到门外即可。 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。 　　 送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。 　　 客人要走，主人应先起立送客人。 　　 2. 与西方人交往应注意的礼仪（　　） (5.0 分) 到西方人家里做客，问你喝茶还是喝咖啡？你谦让说不必，他也会给你把茶或咖啡端上来。 　　 西方人都不懂中国话，在他们面前说点不恭敬的话没关系。 　　 见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 　　 西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴。 　　 3. 进餐礼仪（　 ）　 (5.0 分) 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。 　　 请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好。 　　 上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的。 　　 请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气。 　　 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊。 4. 排队（　 ）　 (5.0 分) 我已经习惯了排队，不管多急，也得排队。 　　 排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么。 　　 自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该谅解我。 　　 排队加个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓。 　　 5. 拒收礼物（　 ）　 (5.0 分) 根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收。 　　 为了做人廉洁，礼物一律拒收。 　　 如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗。 　　 拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以