2012科室财物的管理—培训课件.pptVIP

科室财物的管理 管理的概念 是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 护理管理 护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体。 管理的对象 人 —— 管理的重点 财 —— 以财生财，财尽其力 物 ——物尽其用 时间 ——最稀有、最特殊资源 信息 —— 快速获取信息为管理服务 空间 护士长的职责 护士长是医院护理工作的贯彻执行者 护士长是科室护理工作的组织管理者 护士长是科室护理质量的检查监控者 护士长是科室护理资源的调配安排者 护士长是科室护理业务活动的组织协调者 护士长是科室护理专业知识的指导传授者 护士长是科室护理人员思想的交流沟通者 护士长角色 护士长角色的期望 ：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。 护士长承担着10种角色 ：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者 。 能力素质 指挥能力 指挥是护士长的一项基本工作。护士长带领一个集体、一个团队，要实现正确指挥，护士长必须具有良好的指挥能 力。护士长要使用好手中的权力，要熟悉科室护理人员情况，了解护理人员的需要，有针对性地为他们解决困难，尽量满足他们需要，提高护士的工作兴趣和热情，让每个护士的工作潜能得到最大的发挥，同时要大胆谨慎，坚持原则，建立威信，创出成绩，使指挥有权威。在指挥过程中要敢于争取、敢于取胜，使指挥有魄力。还要善于听取他人意见，集思广益，使指挥正确。 能力素质 协调能力和沟通能力 协调能力和沟通能力 护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长担负着病房业务管理、组织管理、护理教学和护理科研等多项任务，需要处理的人际关系比较 复杂，这就对护士长的协调能力和沟通能力提出了很高的要求。护士长就必须具备较强的组织协调能力，同时还需要全员参与管理，支持管理，服从管理，使管理者和被管理者目标一致，在有分歧和矛盾时，要学会换位思考，理解体谅大家，并深入沟通交流，广泛听取大家的意见，使全体工作人员在和谐的氛围中发挥最大的潜能。 能力素质 经营意识能力 随着经济的发展，医疗竞争越来越激烈，如果没有经营意识，不强调经济效益，医院就难生存、难发展。所以医院创造的社会效益和经济效益不可避免地成为衡量医院工作的重要指标。作为医院护理工作的重要组织者、领导者的护士长，必须要有经营意识，多创收，做好节支，对科室成本进行核算，尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费。做好科室经济账，及时向科主任提供经济收入信息。 以身作则 护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣，就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。 财物管理—财 在市场经济中，财力资源既是各种经济资源的价值体现，又是具有一定独立性和运动规律的特殊资源。任何组织都可以通过从财力资源有效运用的角度来达到提高管理水平与成效的目的。财力资源管理目标就是通过管理者对组织财力资源的科学合理管理，做到以财生财，财尽其力，用有效的财力资源为组织创造更大的社会效益和经济效益。 财物管理—财 每月经济指标要清楚 科室收入：毛收入、核算收入、成本、利润 平均住院日 药品所占比例 奖金分配尽量为护士争取 不侵害护士的利益—相对公开 按规章办事：该扣的要扣 不能占有的护士利益 教护士管理自己的奖金 学会计划 学会存钱 尽早有属于自己的房子 敢说敢干 善于组织，敢于管理 善于计划，敢于指挥 善于表扬，敢于批评 善于创新，敢担责任 财物管理—物 物是人们从事社会实践活动的基础，所有组织的生存与发展都离不开物质基础。医院的物力资源不仅包括组织的有形资产，还包括无形资产。在无形资产中有相当一部分是与人力资源紧密相结合的。在进行组织物力管理时，管理者要遵循事物发展的客观规律，根据组织管理目标和实际情况，对各种物力资源进行最优配置和最佳组合利用，做到物尽其用。 财物管理—物 常用物品 计划领取：根据收治病人、业务开展 避免失效：每周清理、 每周对设备仪器检查维护：性能、保养 药 抢救所需药品 解热镇痛 止血 敢说敢干