2015年精神一科总结—培训课件.pptVIP

精神一科2015年工作总结 2015年12月20日 尊敬的各位医院领导，各位科主任、护士长，大家下午好！ 现在，我代表精神一科做工作汇报。2015年是不平凡的一年，医院通过了等级医院评审检查工作，科室也在发展，取得了一些成绩，也存在一些不足。现将今年的工作总结如下，请大家审议 ： 一、2015年工作回顾： 1、加强医德医风教育，加强医疗行风建设　 　　 在院领导的正确领导下，我科全体医护人员拥护党的领导，贯彻执行党的方针政策。认真组织传达医院的各项政策和制度，做到与医院保持高度一致。认真执行医疗行风建设“九不准”规定，科室医护人员无收受“红包”和药品回扣现象。廉洁行医，文明行医，得到家属和患者的一致好评，收到锦旗2面。 2、科室管理逐步规范 科室成立了以科主任、护士长为组长、副组长的科室质量与安全管理小组，下设7个管理小组，制定了各小组的职责和任务，各尽其职，规范了科室管理。 3、医疗质量不断加强 按照等级医院的要求，围绕质量、安全、服务、管理、绩效等关键环节，持续改进医疗质量。加强病历书写质量，督查书写的及时性、规范性及治疗计划的合理性、病情告知的有效性等情况。逐步规范临床路径管理，认真填写临床路径管理的相关资料。 4、加强业务学习，提高服务水平　 科室全体人员积极参加医院组织的业务学习，组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求，严格管理。派出医护人员外出学习培训10多人次，开拓视野，了解行业新进展。 5、科研、教学、新技术方面　　 坚持每周一大查房，查看近1周新入院的患者；坚持疑难病例讨论制度，对诊断不明确、难治性的患者进行科内讨论，明确诊断及治疗方案。认真严格做好教学工作，对带教老师作出带教要求，完成带教的目标任务，学生出科时给予考核考试。全年共带教红河卫校实习生10多人，带教红河学院的实习生9人，带教轮转医师2人。书写论文2篇上交医院学术委员会，申报新技术、新项目3项，申报科研课题1项。 6、科室管理适应医院发展要求，科室工作调整符合职工意愿 2015年2月医院成立精神三科，根据医院政策调整，本科室部分工作人员发生变动。科室积极征询广大干部职工的意见，对奖励性绩效工资分配方案作了适当修改，实行医护分开核算，符合广大职工的要求。 7、创等工作取得满意成绩 医院领导把我科定为创建三级甲等精神病医院的模板示范科室，科室全体员工在医院创等领导小组的总体部署下，按照三级精神病医院评审条款的要求，把临床工作按照创等的要求做到实处，更加规范了临床诊疗护理行为，认真学习创等办要求的各项学习任务，补齐完善了创等需要的近3年的相关材料。在创等检查工作期间，大家团结协作，积极应对专家的检查，得到了评审专家的好评。在创建等级医院的过程中，得到了医院领导的肯定，获得了创等评比一等奖。 8、护理工作扎实开展 科室开展优质护理病房的建设，实施“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理管理模式。全年住院病人无压疮发生，患者对护理服务满意度＞95%。 9、按医院要求做好公共卫生服务及精神残疾鉴定 在病区临床工作繁忙，医务人员紧缺的情况下，我科仍然按照医务科的安排，多次组织科室专家到元阳县、弥勒县、建水县参加重性精神病的诊断、复核、筛查工作。今年1月-12月9日为止做精神残疾鉴定26人次。 10、收治病人及效益指标 2015年1月1日至11月30日科室共收治病人412人次，出院人数为329人次，出院患者平均住院日61.04天；转精神三科治疗80人；至11月30日止，科室业务总收入共计：6755398.12元，其中医疗收入6405296.62元，药品收入350101.50元；完成MECT治疗280人次；完成经颅磁治疗397人次；全年药品占比为5.18%。 11、质量指标及控制指标 今年1-11月份我科实际床位使用率123.3%；不良事件报告22起，其中药品不良事件报告6起；甲级病历率＞90%；处方合格率＞95%；病案归档率达100%；传染病上报率100%；医院感染发生率﹤8%；抗菌素使用率17.33%，抗菌素使用强度2.39DDD；进入临床路径173人，完成临床路径120人；电话随访出院病人200人次，随访率61.7%；开展家访1次，随访6人；科室无乱收费、私自收费行为发生。发生医疗纠纷1起，原因是两个患者强行破窗外出，1个患者跌伤致腰椎骨折，患者及家属不愿承担在我院外科住院的费用。 二、存在的问题和不足： 1、按照等级医院的规定及要求，病房护士总数与实际开放床位比严重失衡，医生的临床工作量较以前明显增加，大量的医疗处置、文书书写，每日在岗面对大量病患的要求和处理，工作量繁重，难以按时按量完成相应的工作。 2、