管理学原理emba课程:第四章.pptVIP

  1. 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
管理学原理emba课程:第四章

学习方式:全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目:注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、 品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证:通用中英文权威钢印高级经理资格证书(可学分转移直接对接国际学位)+MBA 高等教育研修结业证书(随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单) 收费标准 :仅收取1280元 网址: 报名电话:0451 咨询教师:王海涛老师 地址:哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆: * 管理学原理 清华大学出版社 第四章 决 策 【学习目标】:通过本章学习,要求掌握决策的含义、特点及决策类型;了解决策的过程和影响因素;理解各种定性、定量的决策方法;了解群体决策的概念、特点和方法。 第四节 群 体 决 策 第一节 决 策 概 述 第三节 决策的一般方法 第二节 决策的过程及其影响因素 第四章 决 策 第一节 决 策 概 述 一、决策的定义及特点 决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程,是人们在明确问题的基础上为未来的行动确定目标、并在多个可供选择的行动方案中选择一个合理方案的活动。 从决策的定义看,决策具有下列特点: (一)目标性 (二)可选择性 (三)超前性 专栏4-1 安康天宝实业有限公司的决策 (四)风险性 (五)过程性 第四章 决 策 二、决策的类型 (一)按决策影响的时间长短,可以分为长期决策和短期决策 (二)按照决策的重要程度划分,可以分为战略决策、战术决策及业务决策 (三)按决策所要解决的问题的重复程度来划分,可分为程序化决策和 非程序化决策 (四)按决策问题的可控程度来划分,可分为确定型决策、风险型决策和 不确定型决策 (五)按决策的主体分,决策可分为组织(群体)决策和个人决策 (六)按决策需要解决的问题来划分,决策可分为初始决策和追踪决策 三、决策在管理中的重要地位 (一)决策是管理的基础,决策贯穿于组织管理的全过程与所有方面 (二)决策是管理者的首要工作 (三)决策的正确与否决定着组织行动的成败 专栏4-2 克莱斯勒(Chrysler)汽车公司的兴衰 第四章 决 策 四、科学决策的原则 (一)系统原则 (二)满意原则 (三)信息原则 (四)环境原则 (五)可行原则 (六)动态原则 (七)民主原则 (八)创新原则 (九)时机原则 第四章 决 策 一、决策的程序 在实践经验的基础上,具体可将决策过程划分为七个步骤,如图4.1所示。 图4.1 决策的程序 第二节 决策的过程及其影响因素 第四章 决 策 (一)提出问题 决策首先应当诊断和确定问题的所在,即问题是什么。 (二)确定决策目标 决策目标是决策问题本质的概括与抽象。 目标的确定一是要力求准确;二是要具体,尽可能量化,否则会给抉择方案带来困难。一般而言,目标有三个特点: (1) 可以计量其成果。 (2) 可以规定其时间。 (3) 可以确定其责任。 (三)拟定备选方案 备选方案的提出需要决策者丰富的想象力、创造力和完善的技术知识。可广泛地运用智囊技术,如“头脑风暴法”、“哥顿法”等激发人的创造性,相互启发,集思广益。 第四章 决 策 (四)分析、评价方案 在多数情况下,“令人满意”就是一条适用的标准。 (五)确定方案 这一步骤是从备选方案中选择一个最可能解决问题的方案,是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。管理者从备选方案选择一个合理的方案,有三种基本方法:经验判断法、试验法以及研究和分析法。 (六)实施方案 方案的实施是决策过程中非常重要的一步。在实施过程,还要建立信息反馈机制。 (七)监督和评估 一个方案可能涉及较长的时间,在这段时间,形势可能发生变化,而初步分析建立在对问题或机会的初步估计上,因此,管理者要不断对方案进行修改和完善,以适应变化了的形势。同时,连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析。 第四章 决 策 二、影响决策的因素 (一)环境因素 环境从两个方面对决策施加影响: (1) 环境的特点影响着组织的活动选择。 (2) 对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。 (二)组织文化 组织文化是组织成员所广泛接受的价值观念,以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式,它制约着组织及其成员的行为。 (三)决策者

文档评论(0)

celkhn5460 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档